Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Pengajaran daripada hos pakar bilik persendirian

    Superhost veteran Marcella menawarkan tip kegemarannya untuk berkongsi ruang anda.
    Oleh Airbnb pada 13 Apr 2021
    Bacaan 8 minit
    Dikemas kini pada 13 Apr 2021

    Sorotan

    • Tentukan jika menjadi hos bilik persendirian sesuai dengan keperibadian dan gaya hidup anda

    • Pastikan tetamu membaca Peraturan Penginapan anda supaya semua orang bersefahaman

    • Tetapkan sempadan yang jelas supaya tetamu tahu ruang dan barang mana yang dikongsi

    • Cipta cara untuk berkumpul, seperti sarapan di sekeliling meja makan besar

    • Ketahui lebih lanjut dalam panduan lengkap kami untuk meningkatkan pengehosan anda ke tahap seterusnya

    Sejak pertama kali dia menjadi hos di Airbnb pada tahun 2013, pelakon Marcella Lentz-Pope telah menyambut ribuan tetamu dari seluruh dunia untuk menginap di bilik kosong rumahnya di Brooklyn, New York. Sama ada anda hos baru yang mempertimbangkan untuk berkongsi ruang di kediaman anda, atau hos berpengalaman yang ingin meningkatkan kemahiran anda, anda pasti akan belajar satu atau dua perkara daripada Marcella.

    Di sini, beliau berkongsi lima tip untuk menjadi hos bilik persendirian:

    “Selama bertahun-tahun, saya belajar banyak perkara daripada berkongsi rumah saya. Jika anda gementar atau tidak pasti bagaimana untuk mula berkongsi ruang anda, ini beberapa tip yang boleh membantu anda berasa lebih selesa.”

    Superhost Marcella berkongsi tip beliau untuk menjadi hos bilik persendirian yang berjaya.

    1. Kenali diri anda

    “Jadi jujur dengan diri sendiri! Menjadi hos bilik persendirian di rumah anda bukan untuk semua orang. Jika anda seseorang yang menghargai privasi atau anda amat berjaga-jaga apabila orang menyentuh barang anda, menjadi hos di kediaman anda mungkin tidak sesuai untuk anda. Tetapi jika anda lebih sedikit terbuka untuk berkongsi ruang anda, ia boleh menjadi sangat berbaloi.

    Bagi saya, saya seronok untuk pulang ke rumah dan ada orang di sana. Ia seperti pulang ke satu keluarga besar. Saya suka sebab saya boleh terus ke bawah dan melepak dengan seseorang dari tempat lain di dunia. Saya betul-betul menyukainya... dan anda juga boleh!”

    2. Jadikan peraturan anda wajib dibaca

    “Sangat penting untuk memastikan tetamu anda membaca Peraturan Penginapan anda untuk memastikan semua orang bersefahaman. Ini penting untuk semua hos, terutamanya semasa berkongsi ruang. Untuk memastikan tiada sesiapa terlepas membaca peraturan saya, saya meletakkannya di tiga tempat:

        • Betul-betul dalam penerangan penyenaraian saya
        • Di bawah bahagian Peraturan Penginapan
        • Dalam pengikat fail di kawasan umum jika tetamu mahu memahami peraturan sekali lagi

        Apabila bakal tetamu menulis kepada saya atau menggunakan Tempahan Segera, saya akan tanya mereka: ‘Sudahkah anda membaca Peraturan Penginapan? Anda ada sebarang pertanyaan mengenainya?’ Ini akan membantu memastikan semua orang tahu apa yang boleh dijangkakan sebelum mereka tiba.”

        Akal budi tidak selalu lazim
        “Orang datang ke penginapan anda daripada latar belakang, pengasuhan dan norma budaya yang berbeza. Jadi fikirkan tentang perkara yang akan menjadikan penginapan anda berbeza daripada penginapan lain.

        • Adakah anda menetapkan waktu senyap?
        • Adakah anda lebih suka tetamu menanggalkan kasut mereka apabila mereka masuk?
        • Adakah anda membenarkan tetamu Airbnb membawa tetamu mereka sendiri ke rumah?

        Kita semua ada sempadan, dan ia penting untuk dibiarkan jelas.”

        Peraturan akan terus berkembang
        “Anda akan membuat kesilapan, dan anda akan belajar daripadanya. Saya ingat masa tetamu membawa orang yang tidak dikenali tanpa memberitahu saya. Saya fikir itu peraturan yang tidak perlu dijelaskan untuk ruang kongsi. Selepas pengalaman itu, saya belajar bahawa saya perlu menyatakannya dalam peraturan saya. Pengalaman sememangnya guru terbaik yang anda boleh dapat sebagai hos.”

        3. Luangkan masa untuk bersemuka

        “Bagi saya penting untuk bertemu tetamu saya secara peribadi. Saya mahu berada di sana untuk mengalu-alukan mereka, menjemput mereka masuk ke ruang, memberi lawatan dan menerangkan mana-mana peraturan dengan sendiri. Ini peluang untuk saya melihat reaksi mereka terhadap ruang ini, bertanya soalan yang mungkin saya ada, dan belajar sedikit sebanyak mengenai orang yang saya kongsikan ruang saya. Ia membuatkan mereka dan anda berasa lebih selesa. Tetamu menyukai sentuhan tambahan itu dan sering menyebutnya dalam ulasan mereka.”

        Menyambut tetamu
        “Apabila tetamu membuat tempahan, saya akan tanya mereka bila pesawat/bas/keretapi mereka akan tiba dan mengambil kira masa perjalanan supaya saya boleh merancang jadual saya dengan sewajarnya, dan berada di sana untuk menyambut mereka. Bagi orang yang baru memulakan perjalanan mereka sebagai hos, ini boleh jadi cara yang bagus untuk melegakan sebarang kebimbangan. Barangkali anda akan mendapati ‘Oh, saya suka orang-orang ini. Ini hebat!' Jika, atas sebab tertentu saya tidak boleh berada di sana sendiri, saya akan minta rakan yang dipercayai untuk menunjukkan kepada mereka segala-galanya—saya akan cakap ‘hai’ kemudian.”

        Apa perlu dilakukan bila anda tidak boleh berada di sana
        “Ini cara saya, dan saya rasa ia pendekatan yang bagus, terutamanya apabila anda dan tetamu anda berkongsi ruang pada masa yang sama. Tetapi saya tahu bukan semua hos boleh mendaftar masuk tetamu mereka secara peribadi. Ramai orang membenarkan tetamu mendaftar masuk sendiri dengan menyediakan peti kunci, dan itu juga boleh berkesan. Yang penting anda tahu apa yang paling berkesan untuk anda.”

        4. Tetapkan sempadan yang jelas

        “Apabila anda membuka kediaman anda kepada orang baru, penting untuk dijelaskan tentang ruang dan barang mana yang boleh dikongsi, dan barang persendirian yang hanya untuk anda. Lagi bagus jika anda sediakan ruang untuk barang milik tetamu anda dengan mengosongkan laci untuk mereka pada almari, menyediakan ruang di dalam peti ais untuk makanan mereka, dan meletakkan beberapa penyangkut baju di dalam almari.”

        Mencipta ruang khusus
        “Anda boleh menunjukkan kepada tetamu semasa mendaftar masuk, perkara yang mereka boleh dan tidak boleh gunakan serta ruang peribadi. Sesetengah hos juga menggunakan papan tanda kecil yang menunjukkan bahawa sesuatu ruang atau item adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi jika ia bersesuaian dengan reka bentuk mereka!”

        Menyimpan barang berharga
        “Jika anda ada barang berharga atau dokumen penting untuk dilindungi, saya cadangkan anda mendapatkan peti besi atau peti kunci. Jika ada, tetapkan satu bilik khusus di rumah yang dikunci dengan kunci dipegang hanya oleh anda. Saya juga menawarkan loker untuk tetamu menyimpan barang berharga jika mereka ingin membawa kunci mereka sendiri. Itulah perihal ruang kongsi: jika anda mempercayai mereka, mereka juga mempercayai anda.”

        Saya suka sebab saya boleh terus ke bawah dan melepak dengan seseorang dari tempat lain di dunia.
        Marcella,
        Brooklyn

        5. Pastikan ia komunal

        “Reka bentuk ruang umum anda supaya menarik dan selesa. Ia tentang mewujudkan suasana yang mesra. Tambah sentuhan dan butiran yang menggalakkan orang untuk bergaul, melepak dan berasa selesa seperti di rumah sendiri. Sudah tentu, jika mereka lebih suka bersendirian, itu juga tidak mengapa!

        Berikut beberapa cara untuk mewujudkan ruang umum yang mesra:

          • Dapatkan sofa selesa di mana tetamu boleh berehat dan bersantai.
          • Sediakan meja makan besar yang mengundang orang untuk duduk dan berkongsi makanan bersama-sama. Salah satu bonus kecil yang saya tawarkan ialah sarapan pagi. Ia bukan apa-apa yang mewah—bijirin sarapan, roti bakar, kopi, teh—cuma sesuatu yang kecil untuk memulakan hari mereka dan satu cara untuk semua orang bergaul dan berkawan, jika mereka mahu.
          • Cipta senarai main muzik untuk membangkitkan suasana. Memainkan muzik pada waktu pagi memberi isyarat kepada tetamu bahawa mereka tidak perlu lagi senyap di ruang ini. Begitu juga dengan mematikan muzik pada waktu malam—ia memberitahu tetamu bahawa orang akan tidur dan tiba masanya untuk senyap.
          • Tambah penyesuai universal kepada bilik tetamu dan ruang umum anda. Tetamu datang dari seluruh dunia, dan mereka sering terlupa penyesuai. Menyediakan penyesuai adalah cara yang mudah untuk menyesuaikan ruang anda dengan teknologi. Saya juga ada jalur kuasa di setiap bilik supaya tetamu tidak terhad kepada dua soket.

            Ingat, sesiapa sahaja yang ada bilik tambahan untuk dikongsi boleh menjadi hos. Anda tidak perlukan apa-apa yang mewah; hanya minda yang terbuka—ketelitian dalam butiran kecil yang sebenarnya menjadikan sesuatu pengalaman istimewa.”

            Sorotan

            • Tentukan jika menjadi hos bilik persendirian sesuai dengan keperibadian dan gaya hidup anda

            • Pastikan tetamu membaca Peraturan Penginapan anda supaya semua orang bersefahaman

            • Tetapkan sempadan yang jelas supaya tetamu tahu ruang dan barang mana yang dikongsi

            • Cipta cara untuk berkumpul, seperti sarapan di sekeliling meja makan besar

            • Ketahui lebih lanjut dalam panduan lengkap kami untuk meningkatkan pengehosan anda ke tahap seterusnya
            Airbnb
            13 Apr 2021
            Adakah ini membantu?