Kami minta maaf, sesetengah bahagian tapak web Airbnb tidak akan berfungsi dengan betul jika JavaScript tidak dibolehkan.

Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

17 artikel

,

3 video

Komunikasi & daftar masuk

Terokai alat dan tip kami untuk komunikasi tetamu, semasa daftar masuk dan seterusnya.

17 artikel

,

3 video

Penapis jenis kandungan

Mengamalkan hospitaliti inklusif dan memerangi bias

Pakar menggariskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk hos.

Bacaan 11 minit

Menyokong penginapan selamat untuk tetamu bilik persendirian atau berkongsi

Cuba tip ini untuk membantu tetamu anda berasa selesa dan selamat.

Cara mengelakkan cabaran sebagai hos

Superhost Diana berkongsi tip beliau untuk menangani saat-saat mencabar sebagai hos.

Menggunakan mesej berjadual untuk menjimatkan masa

Automasikan komunikasi tetamu anda, daripada nota alu-aluan kepada ucapan terima kasih.

Menggunakan jawapan segera untuk menjimatkan masa

Jawab soalan-soalan lazim tetamu dengan templat yang anda boleh peribadikan.

Cipta buku panduan untuk berkongsi tip setempat anda

Bantu tetamu mengenali kawasan anda dengan panduan perjalanan digital tersuai.

Tulis manual penginapan untuk berkongsi maklumat tentang ruang anda

Jimatkan masa dan berikan maklumat penting dengan arahan yang ditulis lebih awal.

Cara dan masa berkomunikasi dengan tetamu

Senarai semak Hos Airbnb untuk komunikasi yang baik dengan tetamu.

Automasikan komunikasi anda dengan kemas kini peti masuk ini

Jimat masa dengan mesej berjadual, jawapan pantas diperibadikan, dan banyak lagi.

Daftar keluar yang jelas dan mudah

Nyatakan jangkaan anda, daripada membersih kepada mengunci pintu.

Cara menyambut tetamu pertama anda

Berikut ialah cara untuk memulakan pengalaman tetamu yang hebat—kali pertama dan setiap kali.

Memudahkan proses daftar masuk

Ikut cadangan ini untuk menyediakan sambutan alu-aluan yang mudah dan bebas tekanan.

Membantu tetamu sepanjang penginapan mereka

Hos Giuliana dan Sandor berkongsi cara mereka membuat tetamu berasa dialu-alukan.

Mengenali bakal tetamu

Ulasan dan profil tetamu boleh membantu anda berkenalan.

Menulis peraturan penginapan yang membantu

Bantu lindungi penginapan anda dan wujudkan pengalaman tetamu yang lebih baik.

Perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan apabila menyediakan kemudahan daftar masuk sendiri

Tetamu mahu daftar masuk sendiri—ini adalah cara untuk menyediakannya dan mencipta alu-aluan yang lancar.

Tip daripada hos Airbnb Plus: Cara memberikan sambutan yang lebih mesra

Ketahui bagaimana hos Airbnb Plus yang berjaya memberikan tanggapan pertama yang tidak dapat dilupakan.

Memahami kadar jawapan dan kadar penerimaan

Ketahui cara kadar ini berfungsi, mengapa ia penting, dan ketahui cara untuk meningkatkan kadar anda.

Tip komunikasi untuk tetamu antarabangsa

Kreativiti, kebaikan dan teknologi adalah kunci untuk mengatasi rintangan bahasa.

Menjadi hos bilik peribadi: Tip dan manfaat popular

Ketahui cara untuk berkongsi ruang anda, daripada menetapkan peraturan hingga mencipta penginapan yang tidak dapat dilupakan.

Mengamalkan hospitaliti inklusif dan memerangi bias

Pakar menggariskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk hos.

Bacaan 11 minit

Menyokong penginapan selamat untuk tetamu bilik persendirian atau berkongsi

Cuba tip ini untuk membantu tetamu anda berasa selesa dan selamat.

Cara mengelakkan cabaran sebagai hos

Superhost Diana berkongsi tip beliau untuk menangani saat-saat mencabar sebagai hos.

Menggunakan mesej berjadual untuk menjimatkan masa

Automasikan komunikasi tetamu anda, daripada nota alu-aluan kepada ucapan terima kasih.

Menggunakan jawapan segera untuk menjimatkan masa

Jawab soalan-soalan lazim tetamu dengan templat yang anda boleh peribadikan.

Cipta buku panduan untuk berkongsi tip setempat anda

Bantu tetamu mengenali kawasan anda dengan panduan perjalanan digital tersuai.

Tulis manual penginapan untuk berkongsi maklumat tentang ruang anda

Jimatkan masa dan berikan maklumat penting dengan arahan yang ditulis lebih awal.

Cara dan masa berkomunikasi dengan tetamu

Senarai semak Hos Airbnb untuk komunikasi yang baik dengan tetamu.

Automasikan komunikasi anda dengan kemas kini peti masuk ini

Jimat masa dengan mesej berjadual, jawapan pantas diperibadikan, dan banyak lagi.

Daftar keluar yang jelas dan mudah

Nyatakan jangkaan anda, daripada membersih kepada mengunci pintu.

Cara menyambut tetamu pertama anda

Berikut ialah cara untuk memulakan pengalaman tetamu yang hebat—kali pertama dan setiap kali.

Memudahkan proses daftar masuk

Ikut cadangan ini untuk menyediakan sambutan alu-aluan yang mudah dan bebas tekanan.

Membantu tetamu sepanjang penginapan mereka

Hos Giuliana dan Sandor berkongsi cara mereka membuat tetamu berasa dialu-alukan.

Mengenali bakal tetamu

Ulasan dan profil tetamu boleh membantu anda berkenalan.

Menulis peraturan penginapan yang membantu

Bantu lindungi penginapan anda dan wujudkan pengalaman tetamu yang lebih baik.

Perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan apabila menyediakan kemudahan daftar masuk sendiri

Tetamu mahu daftar masuk sendiri—ini adalah cara untuk menyediakannya dan mencipta alu-aluan yang lancar.

Tip daripada hos Airbnb Plus: Cara memberikan sambutan yang lebih mesra

Ketahui bagaimana hos Airbnb Plus yang berjaya memberikan tanggapan pertama yang tidak dapat dilupakan.

Memahami kadar jawapan dan kadar penerimaan

Ketahui cara kadar ini berfungsi, mengapa ia penting, dan ketahui cara untuk meningkatkan kadar anda.

Tip komunikasi untuk tetamu antarabangsa

Kreativiti, kebaikan dan teknologi adalah kunci untuk mengatasi rintangan bahasa.

Menjadi hos bilik peribadi: Tip dan manfaat popular

Ketahui cara untuk berkongsi ruang anda, daripada menetapkan peraturan hingga mencipta penginapan yang tidak dapat dilupakan.

Terokai topik selanjutnya