Langkau ke kandungan
Kami minta maaf, sesetengah bahagian tapak web Airbnb tidak akan berfungsi dengan betul jika JavaScript tidak dibolehkan.
Pusat Sumber
laman utama
Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan
Topik
Panduan
Berita
Bantuan
Melayu
Daftar
Log masuk
Menu
Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan
Pusat Sumber
Hospitaliti
Komunikasi & daftar masuk
17 artikel
,
·
3 video
Komunikasi & daftar masuk
Terokai alat dan tip kami untuk komunikasi tetamu, semasa daftar masuk dan seterusnya.
17 artikel
,
·
3 video
Penapis jenis kandungan
Jenis kandungan
Jenis kandungan
Mengamalkan hospitaliti inklusif dan memerangi bias
Pakar menggariskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk hos.
Bacaan 11 minit
Menyokong penginapan selamat untuk tetamu bilik persendirian atau berkongsi
Cuba tip ini untuk membantu tetamu anda berasa selesa dan selamat.
Bacaan 3 minit
Cara mengelakkan cabaran sebagai hos
Superhost Diana berkongsi tip beliau untuk menangani saat-saat mencabar sebagai hos.
Video 3 minit
Menggunakan mesej berjadual untuk menjimatkan masa
Automasikan komunikasi tetamu anda, daripada nota alu-aluan kepada ucapan terima kasih.
Bacaan 5 minit
Menggunakan jawapan segera untuk menjimatkan masa
Jawab soalan-soalan lazim tetamu dengan templat yang anda boleh peribadikan.
Bacaan 5 minit
Cipta buku panduan untuk berkongsi tip setempat anda
Bantu tetamu mengenali kawasan anda dengan panduan perjalanan digital tersuai.
Bacaan 2 minit
Tulis manual penginapan untuk berkongsi maklumat tentang ruang anda
Jimatkan masa dan berikan maklumat penting dengan arahan yang ditulis lebih awal.
Bacaan 4 minit
Cara dan masa berkomunikasi dengan tetamu
Senarai semak Hos Airbnb untuk komunikasi yang baik dengan tetamu.
Bacaan 3 minit
Automasikan komunikasi anda dengan kemas kini peti masuk ini
Jimat masa dengan mesej berjadual, jawapan pantas diperibadikan, dan banyak lagi.
Bacaan 5 minit
Daftar keluar yang jelas dan mudah
Nyatakan jangkaan anda, daripada membersih kepada mengunci pintu.
Bacaan 4 minit
Cara menyambut tetamu pertama anda
Berikut ialah cara untuk memulakan pengalaman tetamu yang hebat—kali pertama dan setiap kali.
Bacaan 7 minit
Memudahkan proses daftar masuk
Ikut cadangan ini untuk menyediakan sambutan alu-aluan yang mudah dan bebas tekanan.
Bacaan 3 minit
Membantu tetamu sepanjang penginapan mereka
Hos Giuliana dan Sandor berkongsi cara mereka membuat tetamu berasa dialu-alukan.
Video 2 minit
Mengenali bakal tetamu
Ulasan dan profil tetamu boleh membantu anda berkenalan.
Video 2 minit
Menulis peraturan penginapan yang membantu
Bantu lindungi penginapan anda dan wujudkan pengalaman tetamu yang lebih baik.
Bacaan 3 minit
Perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan apabila menyediakan kemudahan daftar masuk sendiri
Tetamu mahu daftar masuk sendiri—ini adalah cara untuk menyediakannya dan mencipta alu-aluan yang lancar.
Bacaan 3 minit
Tip daripada hos Airbnb Plus: Cara memberikan sambutan yang lebih mesra
Ketahui bagaimana hos Airbnb Plus yang berjaya memberikan tanggapan pertama yang tidak dapat dilupakan.
Bacaan 3 minit
Memahami kadar jawapan dan kadar penerimaan
Ketahui cara kadar ini berfungsi, mengapa ia penting, dan ketahui cara untuk meningkatkan kadar anda.
Bacaan 6 minit
Tip komunikasi untuk tetamu antarabangsa
Kreativiti, kebaikan dan teknologi adalah kunci untuk mengatasi rintangan bahasa.
Bacaan 2 minit
Menjadi hos bilik peribadi: Tip dan manfaat popular
Ketahui cara untuk berkongsi ruang anda, daripada menetapkan peraturan hingga mencipta penginapan yang tidak dapat dilupakan.
Bacaan 6 minit
Mengamalkan hospitaliti inklusif dan memerangi bias
Pakar menggariskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk hos.
Bacaan 11 minit
Menyokong penginapan selamat untuk tetamu bilik persendirian atau berkongsi
Cuba tip ini untuk membantu tetamu anda berasa selesa dan selamat.
Bacaan 3 minit
Cara mengelakkan cabaran sebagai hos
Superhost Diana berkongsi tip beliau untuk menangani saat-saat mencabar sebagai hos.
Video 3 minit
Menggunakan mesej berjadual untuk menjimatkan masa
Automasikan komunikasi tetamu anda, daripada nota alu-aluan kepada ucapan terima kasih.
Bacaan 5 minit
Menggunakan jawapan segera untuk menjimatkan masa
Jawab soalan-soalan lazim tetamu dengan templat yang anda boleh peribadikan.
Bacaan 5 minit
Cipta buku panduan untuk berkongsi tip setempat anda
Bantu tetamu mengenali kawasan anda dengan panduan perjalanan digital tersuai.
Bacaan 2 minit
Tulis manual penginapan untuk berkongsi maklumat tentang ruang anda
Jimatkan masa dan berikan maklumat penting dengan arahan yang ditulis lebih awal.
Bacaan 4 minit
Cara dan masa berkomunikasi dengan tetamu
Senarai semak Hos Airbnb untuk komunikasi yang baik dengan tetamu.
Bacaan 3 minit
Automasikan komunikasi anda dengan kemas kini peti masuk ini
Jimat masa dengan mesej berjadual, jawapan pantas diperibadikan, dan banyak lagi.
Bacaan 5 minit
Daftar keluar yang jelas dan mudah
Nyatakan jangkaan anda, daripada membersih kepada mengunci pintu.
Bacaan 4 minit
Cara menyambut tetamu pertama anda
Berikut ialah cara untuk memulakan pengalaman tetamu yang hebat—kali pertama dan setiap kali.
Bacaan 7 minit
Memudahkan proses daftar masuk
Ikut cadangan ini untuk menyediakan sambutan alu-aluan yang mudah dan bebas tekanan.
Bacaan 3 minit
Membantu tetamu sepanjang penginapan mereka
Hos Giuliana dan Sandor berkongsi cara mereka membuat tetamu berasa dialu-alukan.
Video 2 minit
Mengenali bakal tetamu
Ulasan dan profil tetamu boleh membantu anda berkenalan.
Video 2 minit
Menulis peraturan penginapan yang membantu
Bantu lindungi penginapan anda dan wujudkan pengalaman tetamu yang lebih baik.
Bacaan 3 minit
Perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan apabila menyediakan kemudahan daftar masuk sendiri
Tetamu mahu daftar masuk sendiri—ini adalah cara untuk menyediakannya dan mencipta alu-aluan yang lancar.
Bacaan 3 minit
Tip daripada hos Airbnb Plus: Cara memberikan sambutan yang lebih mesra
Ketahui bagaimana hos Airbnb Plus yang berjaya memberikan tanggapan pertama yang tidak dapat dilupakan.
Bacaan 3 minit
Memahami kadar jawapan dan kadar penerimaan
Ketahui cara kadar ini berfungsi, mengapa ia penting, dan ketahui cara untuk meningkatkan kadar anda.
Bacaan 6 minit
Tip komunikasi untuk tetamu antarabangsa
Kreativiti, kebaikan dan teknologi adalah kunci untuk mengatasi rintangan bahasa.
Bacaan 2 minit
Menjadi hos bilik peribadi: Tip dan manfaat popular
Ketahui cara untuk berkongsi ruang anda, daripada menetapkan peraturan hingga mencipta penginapan yang tidak dapat dilupakan.
Bacaan 6 minit
Terokai topik selanjutnya
Mula menjadi hos
Kenapa jadi hos
Bagaimana suasananya menjadi hos
Soalan lazim
Ruang anda
Inspirasi reka bentuk
Kebersihan
Kebolehcapaian
Kemampanan
Persediaan & kemudahan
Penyenaraian anda
Butiran & gambar penyenaraian
Tetapan kalendar & tempahan
Strategi penentuan harga
Hospitaliti
Menggembirakan tetamu
Komunikasi & daftar masuk
Penarafan & ulasan
Potensi cabaran
Kembangkan perniagaan anda
Pemasaran & promosi
Superhost
Teroka lagi
Airbnb.org
Lembaga Penasihat Hos
Menjadi hos profesional
Alat & ciri
Kisah kejayaan
Mula menjadi hos
Kenapa jadi hos
Bagaimana suasananya menjadi hos
Soalan lazim
Ruang anda
Inspirasi reka bentuk
Kebersihan
Kebolehcapaian
Kemampanan
Persediaan & kemudahan
Penyenaraian anda
Butiran & gambar penyenaraian
Tetapan kalendar & tempahan
Strategi penentuan harga
Hospitaliti
Menggembirakan tetamu
Komunikasi & daftar masuk
Penarafan & ulasan
Potensi cabaran
Kembangkan perniagaan anda
Pemasaran & promosi
Superhost
Teroka lagi
Airbnb.org
Lembaga Penasihat Hos
Menjadi hos profesional
Alat & ciri
Kisah kejayaan