Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    COVID-19 & perniagaan hos anda: Cara mengurangkan kesan

    Tip ini boleh membantu hos menawarkan lebih fleksibiliti kepada pengembara buat masa ini.
    Oleh Airbnb pada 10 Mac 2020
    Bacaan 3 minit
    Dikemas kini pada 21 Apr 2021

    Sorotan

    • Ketahui lebih lanjut dalampanduan lengkap kami untuk menjadi hos semasa COVID-19

    Koronavirus (COVID-19) menjejaskan ramai orang dalam komuniti kami, sama ada secara peribadi atau disebabkan gangguan kepada rancangan pengehosan atau perjalanan mereka.

    Memandangkan jutaan orang di Airbnb terus mengembara, kami faham bahawa ramai orang mungkin lebih sukakan pilihan fleksibel semasa tempoh yang tidak menentu ini. Ini yang boleh dilakukan oleh hos untuk terus menarik minat pengembara sekarang:

    • Tawarkan polisi pembatalan yang lebih fleksibel. Jika pada masa ini anda menawarkan polisi pembatalan ketat, sila pertimbangkan untuk beralih kepada polisi fleksibel atau sederhana (anda sentiasa boleh kembali kepada polisi pembatalan ketat anda pada jika perlu). Mengetahui bahawa mereka ada lebih fleksibiliti untuk membatalkan tempahan boleh memberi tetamu keyakinan untuk terus membuat tempahan baharu.
    • Buka kalendar anda untuk penginapan yang lebih panjang—dan tawarkan diskaun mingguan atau bulanan.Tidak sampai 50% hos menawarkan diskaun mingguan atau bulanan. Hos yang menawarkan diskaun cenderung untuk mendapat lebih banyak tempahan untuk penginapan yang lebih panjang, yang boleh membantu anda menarik lebih ramai tetamu, membolehkan anda membuat ramalan yang lebih tepat sepanjang bulan, dan mengurangkan kekerapan pembersihan.

    Kami juga sedang mengusahakan satu suit alat dan program—yang kami panggil “Tempahan Yang Lebih Fleksibel”—untuk membantu anda menjadi hos dan membantu tetamu mengembara dengan lebih yakin dalam waktu yang sukar ini. Ia termasuk perkara berikut:

    • Membolehkan hos menawarkan bayaran balik secara terus. Rancangan perjalanan ramai tetamu telah terjejas akibat koronavirus, dan hos telah bertanya bagaimana mereka boleh bertimbang rasa kepada tetamu yang perlu membatalkan tempahan. Jadi kami sedang mengusahakan alat baharu yang akan membolehkan anda mentauliahkan bayaran balik kepada tetamu anda secara langsung.
    • Membantu tetamu mencari penyenaraian yang menawarkan polisi pembatalan fleksibel. Tidak lama lagi, tetamu akan dapat menapis carian mereka mengikut polisi pembatalan fleksibel, sederhana, dan ketat, supaya mereka boleh mencari polisi yang paling sesuai dengan keperluan mereka dengan mudah.

    Kami akan melancarkan ciri baharu, alat dan insentif, dan kami akan memaklumkan anda setelah ia berkuat kuasa.

    Lagi tip untuk menjadi hos

    Pada masa yang tidak menentu ini, kami meminta semua orang dalam komuniti kami supaya bertimbang rasa kepada hos dan tetamu yang perlu membatalkan tempahan. Berikut adalah maklumat lanjut untuk membantu menyokong anda semasa menjadi hos:

    • Kami memantau panduan daripada pihak berkuasa kerajaan dan kesihatan dengan teliti mengikut perkembangan situasi. Kami akan terus mengemas kini perlindungan polisi keadaan peringan kami, termasuk tempahan, tarikh, dan lokasi yang layak, jadi sila tanda buku halaman Pusat Bantuan untuk butiran terkini tentang pembatalan tanpa caj.
    • Kami telah membangunkan amalan keselamatan COVID-19, yang semua orang dalam komuniti Airbnb mesti patuhi. Hos dan tetamu perlu memakai pelindung muka dan amalkan penjarakan sosial. Hos juga mesti mengikuti proses pembersihan lima langkah Airbnb yang dipertingkatkan. Untuk butiran tambahan tentang cara terbaik untuk melakukan pembersihan, anda boleh rujuk buku panduan pembersihan yang disokong oleh pakar, merangkumi senarai semak dan panduan terperinci.
    • Dengan mengekalkan kebersihan yang luar biasa, anda boleh membantu melindungi diri anda dan mencegah penyebaran COVID-19 dan penyakit lain.
    • Untuk maklumat terkini selanjutnya, sentiasa semak soalan lazim kami—kami akan menambah jawapan kepada soalan utama anda

    Kami tahu bahawa ramai daripada anda telah berkongsi tip dan sokongan anda sendiri, kami ingin menjemput anda untuk terus berbuat demikian di Pusat Komuniti.

    Terima kasih sekali lagi kerana menjadi hos, dan atas kesabaran dan pengertian anda semasa kami berusaha untuk menyokong seluruh komuniti kami.

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

    Sorotan

    • Ketahui lebih lanjut dalampanduan lengkap kami untuk menjadi hos semasa COVID-19
    Airbnb
    10 Mac 2020
    Adakah ini membantu?