Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Pujian kepada hos

    Satu ciri baru membantu tetamu berkongsi perkara yang paling mereka suka tentang ruang anda.
    Oleh Airbnb pada 12 Okt 2018
    Bacaan 2 minit
    Dikemas kini pada 5 Mac 2020

    Tiada apa-apa yang lebih memuaskan seperti menerima pujian "bagus sekali!” apabila anda telah bekerja keras. Dan begitu ramai antara anda yang berusaha lebih untuk mencipta penginapan yang luar biasa untuk tetamu anda. Pasukan kami yang meneliti ulasan tahu betapa pentingnya maklum balas positif. Jadi semasa satu sesi sumbang saran pasukan, mereka mendapat idea ini: Bagaimana jika kami memberi tetamu cara untuk menyatakan dengan cepat dan mudah apa yang hebat tentang penginapan mereka dengan hos? Kami boleh mengenal pasti tema paling lazim yang tetamu suka tentang perjalanan terbaik mereka dan menyenaraikannya sebagai “pujian” untuk tetamu pilih.

    Mundar laju ke hari ini, dan idea mereka akan menjadi realiti. Berikut adalah tujuh pujian teratas muncul:

    1. Hospitaliti cemerlang
    2. Tip tempatan
    3. Ruang bergaya
    4. Sentuhan prihatin
    5. Jawapan pantas
    6. Kemudahan menakjubkan
    7. Bersih berkilau

    Sekarang apabila tetamu memberikan penarafan keseluruhan sebanyak 4-5 bintang kepada perjalanan mereka, mereka akan digesa secara automatik untuk memberi butiran lanjut tentang perkara yang menjadikan penginapan mereka memuaskan. Tetamu boleh memilih seberapa banyak daripada tujuh pujian yang mereka suka, dan (seperti biasa) mereka boleh menghuraikan pengalaman mereka dengan perkataan sendiri dalam maklum balas awam atau peribadi.

    Jadi apabila anda membuat tetamu anda kagum selepas ini, mereka akan diminta untuk menjawab soalan: “Ada apa-apa yang sangat istimewa?” Kemudian mereka boleh memilih perkara yang mereka paling suka tentang penginapan mereka dengan memilih daripada tujuh pujian.

    Dan kami telah menambah bahagian Pujian khas kepada ringkasan ulasan anda apabila anda melihatnya dari aplikasi Airbnb pada telefon mudah alih anda—jadi anda pasti akan melihat perkara yang mereka hargai tentang ruang anda dan gaya anda sebagai hos. Pasukan kami sedang menambah sentuhan terakhir kepada ciri ini di laman web, jadi tidak lama lagi anda akan melihat bahagian Pujian apabila anda menggunakan komputer juga.

    Ada banyak lagi yang akan menyusul tidak lama lagi. Kami sedang mencari jalan untuk menjadikan pujian ini muncul dalam carian tetamu supaya mereka dapat melihat apa yang menjadikan hospitaliti anda menonjol. Ini satu lagi cara untuk membantu menetapkan jangkaan tetamu dan mencapai matlamat anda sebagai hos. Sama ada anda sudah menerima beberapa pujian atau anda mengharapkan pujian pertama, kami sentiasa menyokong anda.

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak diterbitkan.

    Airbnb
    12 Okt 2018
    Adakah ini membantu?