Jika tempahan anda tidak dapat dilengkapkan

Jika anda mendapat mesej bahawa tempahan anda tidak dapat dilengkapkan apabila anda menempah tempat penginapan, ada beberapa perkara yang perlu anda semak. Teruskan membaca untuk mengetahui beberapa sebab paling lazim tetamu tidak boleh membuat tempahan.

Pengesahan identiti

Biasanya kami akan mengesahkan identiti anda sebagai sebahagian daripada proses tempahan, tetapi jika ada masalah, kami mungkin telah menghubungi anda untuk mendapatkan maklumat lanjut. Baca artikel kami tentang mengesahkan identiti anda untuk mendapatkan tip.

Pencegahan parti

Kadang-kadang butiran tempahan ditandakan oleh proses penyaringan automatik kami untuk mengelakkan parti. Semak maklumat tentang saringan tempahan kami untuk mengetahui lebih lanjut.

Isu bayaran

Terdapat banyak sebab kaedah bayaran mungkin menghalang anda daripada melengkapkan tempahan, termasuk kad kredit yang telah tamat tempoh atau dana yang tidak mencukupi. Lihat tip penyelesaian masalah kami untuk kaedah bayaran jika anda tidak pasti apa masalahnya.

Ketersediaan penyenaraian

Semak semula sama ada tarikh yang anda mahu tersedia jika anda tidak dapat menempah. Anda juga mungkin mahu menghantar mesej kepada hos dengan mengklik atau mengetik Hubungi Hos pada penyenaraian. Mereka mungkin mempunyai beberapa syarat, seperti malam minimum untuk ditempah, yang permohonan anda tidak memenuhinya.

Masih tidak boleh menempah? Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.