Koronavirus (COVID-19) mengakibatkan industri pelancongan terjejas teruk pada tahun ini, memberi kesan kepada hos di seluruh dunia. Untuk menyokong komuniti kami, pekerja Airbnb telah menderma $1 juta daripada poket mereka sendiri untuk memulakan dana untuk hos yang menghadapi kesukaran menyara kehidupan mereka. Para pengasas Airbnb juga telah memberikan sumbangan peribadi sebanyak $9 juta—sebagai tambahan kepada sumbangan sebanyak $7 juta daripada para pelabur—menjadikan jumlah sumbangan $17 juta.
“Sebagai pekerja sosial, gaji saya tidak mencukupi untuk menampung perbelanjaan dan pendidikan anak saya. Baru-baru ini, ayah anak saya didiagnosis berpenyakit kanser dan telah meninggal dunia. Pendapatan Airbnb membantu membiayai rawatan perubatannya dan kini menyumbang kepada penjagaan ibunya. Bertemu orang baru dan menjalin persahabatan sepanjang hayat melalui Airbnb telah menceriakan kehidupan saya. Geran yang diterima ini sangat membantu dalam waktu yang sangat mencabar ini.”
“Covid-19 telah memberi kesan yang besar kepada situasi kewangan kami. Sejak dibuang kerja, kami tidak mempunyai wang yang mencukupi untuk menyara diri kami. Bayi kami lahir di tengah-tengah krisis ini. Geran yang kami terima ini telah membantu menampung perbelanjaan kami dan membiayai keperluan bayi kami.”
“Saya telah bersara dan isteri saya menganggur. Semasa COVID-19, saya telah menjalani pembedahan kanser yang memerlukan perbelanjaan besar yang tidak dijangka. Menjadi hos di Airbnb membolehkan kami membayar gadai janji dan menanggung perbelanjaan kami tetapi COVID kini memberi kesan kepada tempahan kami. Geran yang diterima ini akan membantu kami bertahan dalam tempoh yang sukar ini.”