Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Jawapan kepada soalan anda tentang Dana Bantuan Superhost

    Ketahui siapa yang layak, cara memohon, berapa banyak wang yang anda boleh terima, dan banyak lagi.
    Oleh Airbnb pada 9 Apr 2020
    Bacaan 5 minit
    Dikemas kini pada 28 Apr 2021

    Sorotan

    • Sesetengah Superhost dan hos Pengalaman Airbnb yang kewangannya terjejas oleh COVID-19 dijemput untuk memohon geran bantuan

    • USD16.8 juta telah diberikan

    • Dana Bantuan Superhost kini ditutup untuk hos tempat penginapan

    • Geran yang diperuntukkan untuk hos pengalaman akan diberikan hingga September

    • Ketahui lebih lanjut dalampanduan lengkap kami untuk menjadi hos semasa COVID-19

    Dana Bantuan Superhost USD17 juta kini ditutup untuk hos penginapan. Airbnb telah selesai memberikan geran kepada Superhost di seluruh dunia. Kami telah memberikan geran sebanyak USD16.8 juta kepada 8,700 penerima. Lebih daripada 67% penerima geran berada di luar Amerika Syarikat. Baki geran yang diperuntukkan untuk hos Pengalaman Airbnb sedang diproses dan dijadualkan untuk diberikan hingga bulan September 2020. Setakat ini, 70% daripada geran Pengalaman telah diberikan.

    Kami tahu sekarang masa yang sukar untuk hos, dan kami ingin membantu. Sebagai sebahagian daripada usaha kami untuk menyokong hos yang terjejas akibat COVID-19, baru-baru ini kami memperkenalkan Dana Bantuan Superhost untuk Superhost dan hos Pengalaman Airbnb.

    Oleh kerana komuniti menyokong antara satu sama lain pada masa seperti ini, pekerja Airbnb telah menderma USD1 juta daripada poket mereka sendiri untuk memulakan dana untuk hos yang menghadapi kesukaran menyara kehidupan mereka. Para pengasas Airbnb juga memberi sumbangan peribadi sebanyak USD9 juta—sebagai tambahan kepada sumbangan sebanyak USD7 juta daripada para pelabur—menjadikan jumlah sumbangan sebanyak USD17 juta.

    Kami telah mendapat tahu bahawa ramai daripada anda mempunyai lebih banyak soalan tentang dana tersebut, jadi kami akan menjawab soalan utama anda di sini.

    Siapa yang layak untuk Dana Bantuan Superhost?
    Dana Bantuan Superhost menyokong Superhost dan hos pengalaman yang menghadapi kesukaran kewangan disebabkan oleh kemerosotan industri pelancongan akibat COVID-19. Dana khusus ini menyokong hos terpilih, mengikut budi bicara kami, di setiap negara dan rantau kecuali penginapan hos di tanah besar China, di sana Airbnb sudah melancarkan program bantuan khusus.

    Untuk layak, hos yang menawarkan tempat penginapan mesti:

    • Mempunyai tidak lebih daripada dua penyenaraian yang aktif
    • Mempunyai identiti yang disahkan
    • Telah menjadi Superhost selama setahun atau lebih secara keseluruhan
    • Telah kehilangan sebahagian besar pendapatan mereka akibat COVID-19
    • Menunjukkan kebergantungan kepada Airbnb sebagai sumber pendapatan yang penting

    Untuk memenuhi syarat, hos pengalaman mesti:

    • Mempunyai identiti yang disahkan
    • Telah menjadi hos pengalaman selama setahun atau lebih
    • Telah kehilangan sebahagian besar pendapatan akibat COVID-19
    • Menunjukkan kebergantungan kepada Airbnb sebagai sumber pendapatan utama

    Ketahui lebih lanjut tentang kelayakan untuk hos pengalaman

    Apakah maknanya mempunyai tidak lebih daripada dua penyenaraian aktif, dan mengapa Airbnb membuat keputusan tersebut untuk hos penginapan?
    Untuk dana ini, kami memberi tumpuan kepada hos yang menyenaraikan hanya rumah atau rumah kedua mereka, atau bilik persendirian di kediaman tersebut. Anda tidak layak jika anda ada lebih daripada dua penyenaraian aktif di alamat yang berbeza. Jika anda mempunyai lebih daripada dua penyenaraian di alamat yang sama —contohnya, jika anda menyewakan tiga bilik di rumah anda—anda masih dianggap layak.

    Semangat program ini adalah tentang menyokong hos lama yang menghadapi risiko kehilangan rumah utama mereka. Untuk berbuat demikian, kami telah memilih untuk menjemput hos yang mempunyai tiga perkara yang sama:

    • Mereka telah menjadi Superhost selama lebih daripada satu tahun
    • Mereka telah kehilangan jumlah pendapatan yang ketara
    • Mereka menyenaraikan kediaman utama atau kedua mereka

    Kami tahu ada banyak cara untuk hos mengendalikan perniagaan mereka, dan bilangan penyenaraian yang mereka ada tidak menggambarkan tahap usaha mereka untuk mengalu-alukan tetamu. Oleh itu, memilih untuk menjemput hos yang mempunyai tidak lebih daripada dua penyenaraian aktif adalah satu cara untuk kami memastikan program terus tertumpu dan memberikan sokongan yang bermakna.

    Adakah saya perlu menjadi Superhost semasa?
    Ya. Untuk Superhost melayakkan diri mendapat dana ini, anda mesti menjadi Superhost semasa dan telah layak untuk status Superhost sekurang-kurangnya empat kali secara keseluruhan, tetapi ini boleh terdiri daripada empat suku berasingan sepanjang lima tahun yang lalu, contohnya. Ini tidak terpakai kepada hos pengalaman.

    Bagaimana proses permohonan berfungsi?
    Bermula 10 April 2020, pasukan khas di Airbnb akan menjemput Superhost dan hos-hos pengalaman yang layak untuk memohon geran bantuan melalui e-mel. Kami akan bermula dengan menjemput, mengikut budi bicara kami, Superhost kami yang paling lama dan memerlukan bantuan kewangan dengan melihat penurunan pendapatan dari tahun ini hingga tahun lalu. Pasukan yang sama ini akan menilai permohonan dan menghubungi hos untuk memaklumkan mereka sama ada permohonan mereka diluluskan. Semua jemputan telah dihantar pada penghujung bulan Mei 2020. Baki geran yang diperuntukkan untuk hos Pengalaman Airbnb sedang diproses dan dijadualkan untuk diberikan hingga bulan September 2020. Setakat ini, 70% daripada geran Pengalaman telah diberikan.

    Bagaimana proses permohonan berfungsi?
    Mereka yang menerima jemputan akan diminta menjawab beberapa soalan untuk membantu Airbnb memahami keperluan kewangan dan kebergantungan mereka kepada Airbnb untuk pendapatan. Anda ada tujuh hari untuk memohon sebaik sahaja anda menerima jemputan.

    Jika permohonan saya diluluskan, berapa lama masa yang akan diambil untuk saya menerima geran bantuan saya?
    Jika kami meluluskan permohonan anda, kami akan hantar dana anda dalam masa tiga hari bekerja kepada kaedah pembayaran biasa anda. Semua geran bantuan akan dihantar selewat-lewatnya pada pertengahan Jun. Bergantung pada kaedah pembayaran yang anda gunakan, masa yang diambil mungkin hingga tujuh hari bekerja untuk wang tersebut muncul dalam akaun anda.

    Berapa banyak wang yang akan saya terima?
    Kami akan menyemak permohonan daripada hos yang layak dan meluluskan geran bantuan hingga USD5,000 untuk setiap akaun, berdasarkan keperluan kewangan.

    Jika saya menerima geran ini, adakah saya perlu membayarnya kembali?
    Geran bantuan diberikan tanpa komitmen. Anda tidak perlu membayarnya kembali dan boleh menggunakannya dalam apa sahaja cara yang anda perlukan. Harap maklum bahawa anda bertanggungjawab untuk menentukan sama ada sumbangan anda boleh ditolak cukai atau layak untuk kredit cukai.

    Bagaimana anda menentukan hos yang paling teruk terjejas?
    Kami tahu jenis maklumat ini kompleks dan sensitif, itulah sebabnya kami mengumpulkan kriteria khusus untuk membolehkan kami membuat keputusan yang lebih objektif. Kami bermula dengan melihat trend pendapatan hos, jadi kami boleh menjemput hos yang mengalami pengurangan pendapatan yang paling banyak apabila dibandingkan dengan pendapatan tahun lepas pada masa yang sama. Kemudian kami menggunakan jawapan hos dalam aplikasi mereka untuk memahami dengan lebih baik bagaimana pengurangan itu menjejaskan keupayaan mereka untuk menyara kehidupan mereka.

    Bolehkah saya layak untuk mendapat sokongan USD250 juta dan Dana Bantuan Superhost?
    Ya. Kami telah memperuntukkan USD250 juta untuk menyokong semua hos yang terjejas oleh pembatalan berkaitan COVID-19. Ketahui lebih lanjut mengenai syarat kelayakan untuk komitmen $250 juta

    Mengapa bukan semua Superhost layak?
    Kami ingin menyokong seramai mana hos yang kami boleh, tetapi kami juga ingin memastikan sokongan tersebut bermakna. Ada ratusan ribu Superhost di seluruh dunia. Walaupun ramai dalam komuniti kami merasai kesan COVID-19, kami menggunakan dana ini untuk menawarkan bantuan kepada sesetengah Superhost yang pendapatannya paling terjejas.

    Airbnb akan mengutamakan jemputan berdasarkan berapa lama hos telah menjadi Superhost dan seteruk mana pendapatannya terjejas. Keputusan akan dibuat mengikut budi bicara Airbnb. Kami mempunyai program lain untuk membantu hos, seperti USD250 juta yang kami peruntukkan untuk membantu menampung kos pembatalan COVID-19.

    Kami juga telah bekerjasama untuk mendapatkan sokongan untuk hos Airbnb dalam bil rangsangan COVID-19 kerajaan A.S.. Untuk membantu anda meneliti sumber ekonomi lain yang mungkin tersedia, kami sedang berusaha untuk mengenal pasti beberapa program bantuan kewangan yang ditawarkan di rantau tertentu di seluruh dunia, yang akan kami tambah kepada Airbnb.com/COVID.

    Apa yang berubah tentang garis masa?
    Kami telah melaraskan garis masa kami kerana perubahan struktur organisasi kami. Kami sedang memproses jemputan dan permohonan, dan kami terus menjemput hos-hos yang layak untuk memohon. Semua jemputan telah dihantar pada penghujung bulan Mei, terlewat beberapa minggu daripada yang dijangkakan. Kami menghargai kesabaran anda sementara kami membantu rakan sekerja kami dan mengemas kini rancangan kami.

    Apakah antara cara alternatif untuk mendapat bantuan kewangan?
    Sebagai hos Airbnb, anda mungkin layak untuk menerima bantuan kewangan daripada kerajaan pusat dan/atau tempatan anda. Kami telah mengenal pasti beberapa program bantuan kewangan yang ditawarkan di rantau anda. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang sumber bantuan kewangan untuk hos di Pusat Sumber.

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak diterbitkan.

    Sorotan

    • Sesetengah Superhost dan hos Pengalaman Airbnb yang kewangannya terjejas oleh COVID-19 dijemput untuk memohon geran bantuan

    • USD16.8 juta telah diberikan

    • Dana Bantuan Superhost kini ditutup untuk hos tempat penginapan

    • Geran yang diperuntukkan untuk hos pengalaman akan diberikan hingga September

    • Ketahui lebih lanjut dalampanduan lengkap kami untuk menjadi hos semasa COVID-19
    Airbnb
    9 Apr 2020
    Adakah ini membantu?