Cadangan akan ditunjukkan selepas menaip dalam input carian. Gunakan anak panah atas dan bawah untuk menyemak. Gunakan enter untuk memilih. Jika pemilihan adalah frasa, frasa itu akan dimasukkan ke carian. Jika cadangan adalah pautan, penyemak imbas akan menavigasi ke halaman tersebut.
Cara
Hos

Mengubah suai tempahan sebagai hos

Masalah boleh berlaku, dan kadang-kadang anda tidak boleh menjadi hos seperti yang dirancang. Tempahan terdahulu tidak boleh diubah, tetapi untuk mengedit tempahan yang disahkan atau aktif, hantar permohonan perubahan perjalanan kepada tetamu anda yang mencadangkan tarikh, harga, atau bilangan tetamu baharu anda. Anda juga boleh mencadangkan mereka menginap di tempat lain, jika anda ada lebih daripada satu penyenaraian.

Jika tetamu anda telah menghantar permohonan perubahan perjalanan kepada anda, ketahui cara menjawab permohonan perubahan perjalanan tetamu anda dan atau cara menolak permohonan perubahan perjalanan.

Hantar permohonan perubahan perjalanan kepada tetamu anda

  1. Klik Menu > Tempahan
  2. Klik Akan Datang dan pilih tempahan yang ingin anda ubah
  3. Klik Butiran dan kemudian klik Ubah tempahan
  4. Ubah penyenaraian, tarikh, bilangan tetamu atau harga
  5. Semak perubahan dan kemudian klik Hantar permohonan

Jika tetamu anda menolak atau tidak menjawab permohonan perubahan perjalanan

Sekiranya tetamu menolak atau tidak menjawab, tempahan akan kekal tidak berubah.

Jika anda menghantar permohonan perubahan perjalanan dan tetamu anda belum menjawabnya, cuba hantar mesej kepada mereka untuk mengingatkan mereka supaya menyemak permohonan anda.

Perlu diingat: Tetamu anda boleh memilih untuk menolak permohonan perubahan perjalanan. Jika mereka menolak dan anda tidak dapat menerima penginapan semasa mereka, anda perlu batalkan tempahan mereka.

Jika tetamu anda menerima permohonan perubahan perjalanan

Jika mereka menerimanya, ia akan dikemas kini dengan butiran baharu anda. Jika harga berubah, mereka akan dikenakan bayaran atau dibayar balik jika perlu.

Dalam kebanyakan kes, kaedah bayaran asal tetamu akan dicaj secara automatik. Untuk sesetengah kaedah bayaran, tetamu akan diminta untuk menghantar bayaran dalam masa 48 jam. Jika bayaran mereka tidak berjaya dihantar, perubahan akan ditolak secara automatik dan tempahan akan kembali kepada keadaan asal.

Cara penentuan harga berfungsi untuk permohonan perubahan perjalanan

Jika anda meminda tarikh tempahan, harga tempahan asal mungkin berubah. Sebarang perubahan kepada bilangan tetamu mungkin menyebabkan kenaikan atau penurunan harga tempahan asal, bergantung pada tetapan yuran tetamu tambahan pada masa tempahan dibuat.

Jumlah asal dan jumlah baharu akan ditunjukkan kepada tetamu sebelum mereka menerima permohonan perubahan perjalanan anda. Jika kos perjalanan mereka berubah dan mereka bersetuju dengan perubahan tersebut, mereka akan dikenakan bayaran atau dibayar balik, jika perlu.

Bagaimana mengubah tempoh perjalanan boleh memberi kesan kepada polisi pembatalan

Jika tempahan diubah daripada penginapan bulanan kepada 27 malam atau kurang (penginapan yang lebih singkat), polisi pembatalan standard yang telah anda pilih untuk penyenaraian anda akan terpakai untuk pindaan atau pembatalan akan datang yang dibuat kepada tempahan yang dikemas kini.

Jika tempoh tempahan diubah dan penginapan yang bertempoh 27 malam atau kurang menjadi penginapan bulanan selama 28 malam atau lebih, polisi pembatalan jangka panjang yang telah anda pilih untuk penyenaraian anda akan terpakai untuk pindaan atau pembatalan akan datang yang dibuat kepada tempahan yang dikemas kini.

Jika penginapan bulanan dipinda, tetapi ia kekal bertempoh 28 malam atau lebih, polisi pembatalan jangka panjang anda masih akan terpakai kepada tempahan, tanpa mengira sebarang perubahan tarikh yang terhasil daripada permohonan perubahan perjalanan.

Jika penginapan selama 27 malam atau kurang dipinda, tetapi ia kekal sebagai penginapan yang lebih singkat, polisi pembatalan standard anda masih akan terpakai untuk pindaan atau pembatalan akan datang yang dibuat kepada tempahan yang dikemas kini.

Jika anda menawarkan penyenaraian yang berbeza kepada tetamu anda

Jika anda tidak boleh menerima tetamu di penginapan yang mereka tempah, tetapi boleh menempatkan mereka di penginapan anda yang lain, anda perlu bertanya sama ada mereka bersetuju sebelum menghantar permohonan perubahan perjalanan:

  • Hantar mesej kepada tetamu anda mengenai perubahan ini dan sertakan pautan ke penyenaraian yang dicadangkan. Pastikan anda memaklumkan perbezaan kos, jika ada
  • Jika mereka bersetuju, hantar permohonan perubahan perjalanan kepada mereka
  • Jika mereka tidak bersetuju dan tidak lagi mahu mengekalkan tempahan, anda perlu membatalkannya supaya mereka boleh menempah semula di tempat lain

Jika tempahan adalah untuk penginapan yang lebih singkat (27 malam atau kurang), polisi pembatalan untuk tempahan tetamu di penyenaraian baharu akan kekal sama seperti polisi pembatalan yang terpakai kepada tempahan asal tetamu. Ini akan terpakai walaupun anda telah memilih polisi pembatalan yang berbeza untuk penyenaraian tersebut.

Anda hanya boleh mengubah penyenaraian tetamu anda menggunakan permohonan perubahan perjalanan jika penyenaraian baharu tersebut ada pada akaun hos anda. Jika penyenaraian baharu tersebut ada pada akaun hos bersama, anda perlu membatalkan tempahan asal dan meminta tetamu membuat tempahan baharu.

Bagaimana permohonan perubahan perjalanan boleh memberi kesan kepada diskaun mingguan atau bulanan

Mengubah tempoh tempahan boleh memberi kesan kepada sama ada tetamu anda masih layak mendapat kadar diskaun mingguan atau bulanan.

Bagaimana permohonan perubahan perjalanan boleh memberi kesan kepada prakelulusan

Jika tetamu anda menempah dengan prakelulusan yang anda hantar, sebarang perubahan kepada tempahan bermaksud bahawa harga akan dikira semula seolah-olah ia tempahan baharu.

Anda masih boleh menawarkan harga yang sama kepada tetamu anda seperti prakelulusan asal mereka. Anda boleh mengubah suai harga, berserta dengan tarikh tempahan, dalam permohonan perubahan perjalanan yang sama. Pastikan anda memaklumkan semua ini kepada mereka.

Bagaimana permohonan perubahan perjalanan boleh memberi kesan kepada pengiraan cukai

Apabila permohonan perubahan perjalanan diterima, cukai untuk tempahan sentiasa dikira semula untuk mengambil kira syarat cukai yang tepat dan terkini untuk lokasi penyenaraian.

Jika tempahan tetamu telah berakhir

Anda tidak boleh membuat perubahan jika tetamu telah mendaftar keluar. Jika anda perlu mengendalikan permohonan berkaitan wang, anda boleh menghantar wang kepada tetamu anda atau memohon bayaran daripada mereka di Pusat Resolusi.

Hanya satu permohonan perubahan perjalanan untuk tempahan pada satu masa

Perlu diingat bahawa anda hanya boleh menghantar satu permohonan perubahan untuk tempahan pada satu masa. Setelah perubahan dibuat, sebarang perubahan kemudian mesti melalui proses ini sekali lagi sebagai permohonan baharu.

Jika anda perlu mengedit permohonan perubahan perjalanan anda

Ada kesilapan? Anda tidak boleh mengubah suai permohonan perubahan perjalanan selepas menghantarnya, tetapi anda boleh membatalkannya dan menghantar yang baharu.

Penginapan bulanan

Jika tempahan adalah untuk 28 malam atau lebih, polisi pembatalan jangka panjang terpakai. Apabila permohonan perubahan perjalanan dihantar untuk penginapan bulanan, perubahan boleh berlaku secara automatik tanpa memerlukan kelulusan jika:

  • Ia dibuat sebelum perjalanan dan tempahan masih bertempoh 28 malam atau lebih
  • Perjalanan telah bermula, tetapi ada 30 malam atau lebih sebelum tarikh daftar keluar

Jika penginapan bulanan dipendekkan kepada tempoh 27 malam atau kurang (penginapan yang lebih singkat), tetamu bertanggungjawab untuk membuat bayaran bagi 30 hari yang berikutnya dari hari pindaan, atau sehingga penghujung tempahan jika hari yang berbaki kurang daripada 30 hari.

Setelah tempahan dipinda daripada penginapan bulanan kepada 27 malam atau kurang (penginapan yang lebih singkat), polisi pembatalan standard yang telah anda pilih akan terpakai untuk pindaan atau pembatalan akan datang yang dibuat kepada tempahan yang dikemas kini.

Adakah artikel ini membantu?

Artikel berkaitan

Dapatkan bantuan dengan tempahan anda, akaun dan banyak lagi.
Log masuk atau daftar