Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Apa yang saya perlu tahu sebelum menghadiri pengalaman online di Zoom?

    Zoom ialah platform awan pihak ketiga untuk persidangan video dan boleh digunakan pada komputer desktop, tablet dan peranti mudah alih.

    Keperluan sistem dan sambungan internet

    Sebelum anda menghadiri pengalaman anda, pastikan peranti anda memenuhi keperluan sistem Zoom dan uji sambungan internet anda dengan menyertai mesyuarat ujian.

    Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai keperluan sistem untuk komputer desktop, baca artikel Keperluan Sistem untuk PC, Mac dan Linux dalam Pusat Bantuan Zoom. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai keperluan sistem untuk peranti mudah alih, baca artikel Keperluan Sistem untuk artikel iOS, iPadOS, dan Android. Untuk menguji sambungan internet anda, sertai mesyuarat ujian.

    Mengekalkan privasi anda apabila menggunakan Zoom

    Privasi anda penting bagi kami. Berikut ialah langkah-langkah yang kami ambil untuk membantu melindungi privasi anda semasa pengalaman online, serta tip untuk anda melindungi privasi anda apabila menggunakan Zoom. Jika mana-mana tetapan berikut tidak akan terpakai kepada pengalaman anda, kami akan memaklumkan anda sebelum anda menempah.

    Cara Airbnb membantu melindungi privasi anda apabila anda menggunakan Zoom:

    • ID mesyuarat yang dilindungi kata laluan dicipta secara rawak untuk setiap pengalaman
    • Pengalaman tidak boleh dirakam melalui Zoom
    • Video tetamu dimatikan apabila memasuki bilik mesyuarat Zoom
    • Tetamu tidak boleh berkongsi skrin mereka semasa pengalaman berlangsung
    • Tetamu tidak boleh bersembang 1:1 dengan tetamu lain melalui Zoom
    • Fail tidak boleh dipindahkan melalui Zoom
    • Ciri "bilik menunggu" yang dihidupkan secara lalai membolehkan hos memasukkan tetamu ke bilik mesyuarat Zoom secara individu

    Tip untuk membantu anda melindungi privasi anda:

    • Jangan berkongsi pautan mesyuarat Zoom yang dilindungi kata laluan dengan orang lain
    • Gunakan aplikasi Zoom versi terkini
    • Perhatikan persekitaran anda dan apa yang ada di belakang anda apabila anda berada di hadapan kamera yang dihidupkan—hos anda dan tetamu lain akan dapat melihatnya
    • Bisukan diri anda hingga anda bersedia untuk bercakap
    • Berhati-hati apabila menggunakan ciri sembang kumpulan kerana semua peserta akan dapat membaca apa yang anda siarkan
    • Jika anda tidak mahu memberikan nama penuh anda kepada tetamu dan hos pengalaman anda, anda boleh memasukkan pemegang yang berbeza atau menggunakan nama pertama anda hanya apabila log masuk ke dalam Zoom
    • Jangan tangkap skrin atau ambil gambar hos anda atau tetamu lain tanpa kebenaran mereka

    Kapsyen tertutup

    Untuk memudahkan orang kurang upaya dan yang ada keperluan kebolehcapaian lain untuk menyertai pengalaman online, kami telah mendayakan fungsi kapsyen tertutup pada Zoom. Perkhidmatan kapsyen tertutup mungkin disediakan oleh hos atau hos bersama, Zoom, atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga, dan mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.

    Penstriman langsung

    Dalam sesetengah kes, kami mungkin akan menstrim pengalaman online secara langsung menggunakan platform seperti Facebook, YouTube atau Kaltura. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara mesyuarat Zoom disiarkan secara langsung di YouTube dan Facebook di Pusat Bantuan Zoom. Jika Pengalaman Airbnb akan distrim secara langsung di platform pihak ketiga, kami akan memaklumkan anda sebelum anda menempah.

    Tempat untuk bertemu hos anda

    Anda akan menerima pautan untuk menyertai pengalaman online dalam e-mel pengesahan anda, dan dalam e-mel peringatan yang dihantar sebelum pengalaman online bermula. Anda juga boleh menemuinya dalam maklumat tempahan anda yang didapati di halaman Perjalanan.

    Log masuk ke Zoom sekurang-kurangnya 5 minit lebih awal untuk memastikan semuanya berfungsi dengan betul dan anda hadir tepat pada masanya untuk pengalaman ini. Penting untuk diketahui bahawa hos anda mempunyai pilihan untuk menolak tetamu yang lewat, dan tetamu yang tiba lewat tidak layak mendapat bayaran balik. Ketahui lebih lanjut dalam artikel Polisi Bayaran Balik Wang Tetamu Pengalaman kami.

    Isu Zoom

    Pastikan anda ada pautan yang betul untuk pengalaman online anda. Jika pautan tidak berfungsi, tutup Zoom dan cuba pautan sekali lagi. Jika ia masih tidak berfungsi, hantar mesej kepada hos anda untuk mengesahkan sama ada mereka menghadapi masalah dengan Zoom.

    Jika Zoom meminta kata laluan daripada anda, hantar mesej kepada hos anda melalui Airbnb untuk meminta kata laluan.

    Akhir sekali, jika hos tidak mengalami sebarang isu, lawati Pusat Bantuan Zoom.

    Isu privasi atau keselamatan semasa pengalaman

    Jika anda menemui sebarang kandungan yang tidak sesuai, atau mempunyai isu mengenai privasi atau keselamatan semasa pengalaman anda, hubungi sokongan komuniti Airbnb dan laporkannya. Berikan maklumat sebanyak mungkin dan Airbnb akan menyiasat isu ini.

    Adakah anda mendapat bantuan yang anda perlukan?