Langkau ke kandungan
Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Perkara yang hos perlu tahu tentang pengumuman Airbnb

    Daripada halaman utama hos baharu kepada peti masuk yang lebih pantas, kami telah memperkenalkan 100+ perubahan.
    Oleh Airbnb pada 24 Mei 2021
    Video 26 minit
    Dikemas kini pada 25 Mei 2021

    Sorotan

    • Kami percaya kami berada di ambang perubahan besar dalam perjalanan dan kami ingin membantu anda membuat persediaan

    • Kami mengumumkan peningkatan menyeluruh aplikasi kami, laman web, dasar dan banyak lagi

    • Perubahan ini termasuk Sokongan Komuniti yang lebih baik, alat pemesejan yang lebih baik, dan Panduan Ketibaan tetamu automatik

    Memandangkan banyak tempat di seluruh dunia mula dibuka semula, kami menantikan kebangkitan aktiviti perjalanan terbesar abad ini. Untuk membantu anda bersiap sedia, CEO Airbnb Brian Chesky telah menyampaikan laporan baharu mengenai trend perjalanan masa hadapan.

    Beliau juga mendedahkan lebih daripada 100 alat, ciri dan peningkatan baharu kepada Airbnb yang akan membantu hos di seluruh dunia memanfaatkan peluang unik ini. Lihat video di atas untuk mendengar pengumuman Brian dengan butiran lanjut.

    Tema yang konsisten merentasi semua perubahan ini ialah memudahkan segala urusan:

    • Lebih mudah bagi tetamu mendapat inspirasi, mencari penyenaraian yang sempurna, dan menempah dengan cepat dengan ciri-ciri baharu seperti destinasi fleksibel dan tarikh fleksibel
    • Lebih mudah bagi hos baharu untuk bermula dalam beberapa langkah mudah melalui sokongan yang lebih baik dan sumber yang membantu
    • Dan yang paling penting, setelah setahun melakukan aktiviti pengehosan yang lebih sukar daripada sebelumnya, hos boleh menguruskan tugas harian mereka dengan lebih mudah, menggembirakan setiap tetamu, dan berkembang maju di Airbnb

    Memahami beberapa perubahan yang paling penting

    Memandangkan ramai hos bersiap sedia untuk memanfaatkan peningkatan permintaan dalam perjalanan, kami ingin menjadikan alat dan ciri kami lebih canggih, lebih intuitif dan lebih mudah digunakan. Berikut ialah beberapa peningkatan menarik yang kami telah lakukan:

    Aplikasi dan laman web yang lebih intuitif dan konsisten
    Kami telah melakukan beberapa perubahan penting kepada butang navigasi utama di aplikasi dan laman web Airbnb untuk memudahkan anda mencari perkara yang anda perlukan. Selepas menerima banyak maklum balas daripada hos mengenai topik ini, kami juga telah menjadikan pengalaman pengguna di aplikasi dan laman web kami sama supaya anda melihat butang dan tab yang sama, tidak kira peranti mana yang anda gunakan.

    Ketahui apa yang telah berubah

    Tab Hari Ini: halaman utama hos baharu anda
    Sebagai sebahagian daripada pengemaskinian ini, kami juga telah menambah pangkalan utama baharu untuk hos yang dipanggil tab Hari Ini. Tab Hari ini menampilkan tugasan, amaran dan maklumat terkini yang paling penting di satu tempat, membantu anda menguruskan tugasan harian anda sebagai hos daripada satu skrin.

    Sebelum ini, hos telah memberitahu kami bahawa masa yang diambil terlalu lama untuk menemui apa yang mereka perlukan. Dengan tab Hari Ini, terdapat satu skrin—tersedia daripada mana-mana peranti—yang anda boleh semak dengan cepat dan mudah untuk memantau tempahan, permohonan, pertanyaan, berita dan makluman anda.

    Ketahui mengenai pangkalan utama baharu anda

    Peti masuk yang lebih baik dan pantas
    Setiap hos yang baik tahu bahawa penginapan 5 bintang bermula dengan komunikasi yang baik dengan tetamu. Peti masuk anda merupakan bahagian penting daripada kotak alat pengehosan anda, dan kami telah memperkenalkan beberapa pengemaskinian utama untuk menjadikannya lebih baik.

    Peti masuk baharu yang sehingga 10x lebih pantas dan termasuk ciri-ciri utama seperti carian dan penapis supaya anda boleh mencari mesej penting dengan pantas. Kami juga telah menambah alat penjimatan masa seperti mesej berjadual dan jawapan pantas untuk membantu anda mengautomasi dan memudahkan rutin anda sebagai hos.

    Ketahui lebih lanjut tentang pengemaskinian ini

    Panduan Ketibaan tetamu automatik baharu
    Daftar masuk boleh jadi faktor penentu untuk setiap tempahan. Kami telah menerima maklum balas daripada hos bahawa ada kalanya menguruskan daftar masuk agak membosankan dan memakan masa.

    Bulan ini, kami melancarkan alat baharu yang menempatkan secara automatik maklumat daftar masuk yang paling kritikal untuk setiap tempahan di bahagian atas tab Perjalanan tetamu anda 48 jam sebelum daftar masuk.

    Lihat Panduan Ketibaan baharu dan pastikan panduan anda siap sedia

    Perkhidmatan Sokongan Komuniti yang lebih baik
    Alat Sokongan Komuniti kami dan Duta Sokongan Airbnb merupakan tulang belakang hubungan kami dengan hos. Berdasarkan maklum balas anda, kami sedang merombak pengalaman sokongan agar anda mendapat layanan yang lebih baik.

    Ini termasuk meningkatkan bilangan Duta Sokongan hingga dua kali ganda berbanding masa yang sama tahun lepas, mengutamakan empati di seluruh komunikasi Pusat Bantuan kami, dan mengubah polisi kami agar lebih telus dan konsisten. Kami juga sedang berusaha untuk menawarkan Sokongan Superhost Khusus, mulai 30 September 2021 di Amerika Utara, dan melancarkan secara global hingga akhir 2021.

    Ketahui lebih lanjut mengenai Sokongan Komuniti Airbnb yang ditingkatkan

    Perubahan ini hanya sebahagian kecil daripada 100 peningkatan yang kami lancarkan bulan ini. Kami menggalakkan anda menyemak senarai penuh peningkatan, mencuba alat dan ciri baharu, dan memberi maklum balas kepada kami mengenai cara kami boleh terus menambah baik.
    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

    Sorotan

    • Kami percaya kami berada di ambang perubahan besar dalam perjalanan dan kami ingin membantu anda membuat persediaan

    • Kami mengumumkan peningkatan menyeluruh aplikasi kami, laman web, dasar dan banyak lagi

    • Perubahan ini termasuk Sokongan Komuniti yang lebih baik, alat pemesejan yang lebih baik, dan Panduan Ketibaan tetamu automatik

    Airbnb
    24 Mei 2021
    Adakah ini membantu?