Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Pengurus penginapan ini menggunakan alat Airbnb untuk meningkatkan penghunian

    Pasangan di Paris menggunakan gambar dan buku panduan berkualiti untuk mempamerkan penyenaraian mereka.
    Oleh Airbnb pada 20 Sep 2019
    Bacaan 3 minit
    Dikemas kini pada 27 Okt 2020

    Sorotan

    • Pasangan Paris ini pada mulanya menyenaraikan tujuh loteng mereka di Airbnb pada tahun 2014

    • Kadar penghunian mereka meningkat lebih daripada 50% selepas penginapan mereka disenaraikan di Airbnb

    • Dua penginapan unik mereka mendapat pendedahan tambahan melalui Airbnb Plus

    Apabila pasukan suami isteri Angie dan Chris mula mengubahsuai dan menyewakan loteng artis di Paris kepada pengembara sedekad yang lalu, mereka menghadapi masalah untuk menarik tetamu. Walaupun penginapan mereka disenaraikan di tiga platform perjalanan dalam talian dan di laman web mereka sendiri, penghunian jarang mencapai 50 peratus.

    Tetapi nasib mereka berubah lima tahun yang lalu, apabila, mereka mula menyenaraikan tujuh Loteng Artisan Paris mereka di Airbnb. Jangkauan global platform ini telah membantu menarik ramai tetamu muda yang mahir menggunakan teknologi, dan penghunian meningkat kepada sekitar 85 peratus pada musim panas dan sekitar 75 peratus pada luar musim puncak, iaitu musim sejuk.

    “Airbnb membuka pasaran hospitaliti kepada pelanggan dan pengembara baharu,” kata Chris, bekas perunding di PwC. “Ia menjadikan industri ini sebagai model daripada segi inovasi, teknologi, dan pengalaman pelanggan.”

    Bagi hos yang mahir seperti Angie dan Chris, platform Airbnb menawarkan bukan sahaja jangkauan tetapi juga media untuk menampilkan dengan cantik gambar loteng mini mereka yang bergaya, yang diubahsuai daripada kedai roti lama, atelier fesyen, dan studio artis. Galeri yang dipaparkan dengan menarik membolehkan mereka mempamerkan poster grafik hiasan seni estetika mereka, kerusi moden pertengahan abad, dan selimut katil merah bercorak kotak. Airbnb juga memberikan kepada mereka platform untuk berkongsi tip tempatan dengan tetamu melalui buku panduan tersuai tentang tempat orang Paris membeli-belah, makan dan minum.

    Airbnb telah memberikan alat pengusaha hotel kepada sesiapa sahaja yang menjalankan perniagaan yang lebih kecil.
    Chris, Property Manager, Artisan Lofts Paris

    “Kami menjadi hos kerana kami suka mengembara,” kata Chris. “Kami suka mengembara sebagai warga tempatan, bukan sebagai pelancong. Jadi kami membuat keputusan untuk menjadi hos dan membantu tetamu kami menjalani kehidupan seperti warga tempatan apabila mengembara.”

    Tiada pembatalan dan penarafan tinggi dalam ulasan tetamu telah membantu Angie dan Chris mengekalkan status Superhost. Dua penyenaraian mereka berada di Airbnb Plus, yang menampilkan kediaman yang telah diperiksa untuk kualiti dan reka bentuk. Hal itu, menjadi faktor pelaris yang menarik lebih ramai tetamu, kata Chris.

    “Airbnb telah mencipta sesuatu yang tidak pernah dapat dicipta oleh platform lain, dan itu ialah kategori untuk hos berkualiti tinggi,” katanya. “Ia juga peluang untuk pemilik rumah memperbaiki diri dan cuba mendapatkan ganjaran tersebut.”

    Sebelum menyertai Airbnb, Chris dan Angie menghadapi masalah untuk menguruskan kalendar tempahan merentasi beberapa platform dan perisian tempahan mereka sendiri. “Ia bagaikan mimpi buruk,” kata Chris. Airbnb telah membenarkan mereka menyegerakkan semua kalendar mereka supaya hari yang sama tidak ditempah oleh lebih daripada seorang tetamu. Ada juga halaman bantuan di platform yang memberikan maklumat kepada pasangan ini tentang cara mengoptimumkan perniagaan mereka di Airbnb. Selepas membaca tip yang mencadangkan mereka mengurangkan syarat-syarat tempoh penginapan minimum mereka, Angie dan Chris dengan cepat mula menarik lebih ramai pelanggan.

    Pasangan tersebut juga mendapat manfaat daripada alat penetapan harga automatik platform ini, yang menunjukkan kadar yang dioptimumkan setahun lebih awal berdasarkan faktor seperti musim, hari dalam seminggu, dan acara khas. “Airbnb telah memberikan alat pengusaha hotel kepada sesiapa sahaja yang menjalankan perniagaan yang lebih kecil,” kata Chris.

    Berkat kejayaan mereka di Paris, pasangan ini kini berkembang ke Portugal. Alat pengehosan bersama Airbnb akan membolehkan mereka mengupah seseorang yang akan membantu mereka menguruskan penginapan mereka dari jauh. “Saya rasa hos bersama telah mengubah cara orang menjalankan perniagaan mereka,” kata Chris. “Saya rasa Airbnb sentiasa membuat inovasi dan jangkaan. ”

    Ingin menjadi hos profesional di Airbnb?
    Ketahui lebih lanjut

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

    Sorotan

    • Pasangan Paris ini pada mulanya menyenaraikan tujuh loteng mereka di Airbnb pada tahun 2014

    • Kadar penghunian mereka meningkat lebih daripada 50% selepas penginapan mereka disenaraikan di Airbnb

    • Dua penginapan unik mereka mendapat pendedahan tambahan melalui Airbnb Plus

    Airbnb
    20 Sep 2019
    Adakah ini membantu?