Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Kemudahan terbaik untuk ditawarkan sekarang

    Daripada wifi hingga bekalan kelengkapan pembersihan, berikut ialah perkara yang paling penting buat tetamu.
    Oleh Airbnb pada 18 Jun 2020
    Bacaan 4 minit
    Dikemas kini pada 23 Apr 2021

    Sorotan

    • Kemudahan yang paling popular buat masa ini: wifi, pendingin hawa, dapur, dan tempat letak kereta

    • Fikirkan tentang kemudahan yang mungkin didapati menarik oleh pelbagai jenis pengembara (iaitu barangan yang mesra kanak-kanak, ruang kerja yang mesra komputer riba, polisi mesra haiwan peliharaan)

    • Kemas kini penyenaraian anda untuk menunjukkan kemudahan yang anda telah tambah

    • Ketahui lebih lanjut dalam panduan lengkap kami untuk bersiap sedia apabila sektor pelancongan bangkit semula

    Data kami tentang tempahan menunjukkan tanda-tanda bahawa sektor pelancongan sudah mula bangkit semula. Dan dalam kaji selidik* Airbnb yang baharu, tetamu telah memberitahu kami apa yang mereka harapkan daripada penginapan mereka selepas ini—termasuk jenis kemudahan yang paling mereka minati.

    Kami ingin berkongsi beberapa pandangan ini dengan anda apabila anda mempersiapkan ruang anda untuk mengalu-alukan tetamu semula.

    Perkara yang paling diinginkan oleh tetamu pada masa ini

    Rumah yang jauh dari rumah
    Tetamu berkemungkinan besar tidak mengembara untuk kerja, perkahwinan, dan acara sosial lain, jadi mereka mungkin menghabiskan lebih banyak masa di ruang anda—dan inginkan keselesaan seperti di rumah sendiri.

    Tetamu memberitahu kami bahawa kemudahan terbaik yang mereka mahu buat masa ini ialah wifi, penghawa dingin, dapur dan tempat letak kereta. Jika anda sudah menawarkan kemudahan ini, berikut ialah apa yang anda boleh lakukan untuk memastikan ia mesra tetamu sebaik mungkin:

    • Wifi: Pastikan ia berfungsi dan tetamu tahu cara untuk log masuk. Pertimbangkan untuk meletakkan petunjuk berguna yang dilaminasikan dan mudah dicuci di penginapan anda
    • Pendingin hawa: Kami tahu bahawa pendingin hawa jarang digunakan di sesetengah rantau. Jika anda memilikinya, maklumkan tetamu tempat alat kawalan diletakkan dan cara menggunakannya—petunjuk yang dilaminasikan juga mungkin berguna di sini. Jika anda tidak mempunyai pendingin hawa, pertimbangkan untuk menawarkan unit mudah alih untuk musim panas.
    • Dapur: Tetamu mungkin mahu memasak sendiri semua makanan mereka sepanjang perjalanan mereka, jadi pastikan anda menyertakan peralatan pinggan mangkuk, periuk dan kuali, dan peralatan memasak. Ada baiknya untuk anda menyebut juga item ini dalam keterangan penyenaraian anda.
    • Tempat letak kereta: Jika anda mempunyai tempat letak kereta untuk tetamu, pastikan anda memberikan arahan sebelum mereka tiba. Dan jangan lupa untuk memilihnya sebagai kemudahan pada penyenaraian anda. Sama ada anda menjadi hos di bandar di mana permintaan tempat letak kereta adalah tinggi atau di kawasan luar bandar atau pinggir bandar, tetamu ingin tahu jika anda menawarkan tempat letak kereta.

    Ruang luar rumah
    Penjarakan sosial masih disyorkan di kebanyakan kawasan, yang mungkin menyebabkan ramai tetamu ingin menginap di tempat yang menawarkan kemudahan aktiviti luar. Jika ada laluan kembara jalan kaki yang baik dan aktiviti luar lain di kawasan anda, pastikan tetamu dimaklumkan sama dalam buku panduan atau manual penginapan.

    Cara lain untuk membantu mereka menikmati udara segar? Ceriakan kawasan luar penginapan anda. Jika ada halaman belakang, pertimbangkan untuk menceriakannya. Pastikan landskap diselenggarakan dengan baik, dan anda mungkin mahu menambah (atau memperbaharui) kemudahan berikut:

    • Perabot patio
    • Pemanggang barbeku
    • Pinggan mangkuk di luar
    • Permainan dan hiburan luar yang lain

    Kelengkapan pembersihan
    Hanya kerana ramai orang telah bersedia untuk mengembara tidak bermakna mereka tidak bimbang tentang kesejahteraan mereka. Dan tidak kira sebaik mana pun anda membersihkan ruang ini, ramai tetamu akan menghargai peluang untuk mensanitasi sendiri kawasan tertentu yang paling kerap disentuh. Cuba sediakan bekalan berikut secukupnya:

    • Tuala kertas pakai buang
    • Sarung tangan pakai buang
    • Pembersih pelbagai permukaan
    • Tisu pengelap atau penyembur disinfektan
    • Pensanitasi tangan anti bakteria
    • Sabun tangan tambahan

    Ketahui lebih lanjut tentang bekalan kelengkapan pembersihan yang kami syorkan sekarang

    Siapa yang membuat perjalanan—dan cara untuk memenuhi harapan mereka

    Kami juga menyedari kemunculan beberapa trend daripada segi jenis pengembara. Fikirkan tentang ruang anda dan siapa yang paling sesuai menginap di situ, kemudian tambah kemudahan yang sesuai.

    Keluarga dengan kanak-kanak
    Anda mungkin tidak menjadi hos kepada ramai pengembara solo buat masa ini. Kebanyakan tetamu yang menyertai kaji selidik berkata mereka akan mengembara dengan orang lain, dan ramai antara mereka adalah keluarga. Anda boleh membantu ibu bapa dengan kanak-kanak kecil berasa lebih selesa di penginapan anda—dan memudahkan mereka kerana tidak perlu membawa barang terlalu banyak dalam kereta!—dengan menyediakan beberapa perkara yang paling mereka perlukan. Ini mungkin termasuk:

    • Katil bayi
    • Kerusi tinggi budak
    • Pintu pagar bayi
    • Cawan dan pinggan kanak-kanak
    • Meja salin lampin bayi
    • Pemantau bayi
    • Penutup lubang soket

    Anda juga perlu memastikan anda mempunyai barang keperluan secukupnya. Perkara seperti:

    • Sabun
    • Syampu
    • Tisu tandas
    • Set kelengkapan katil dan tuala tambahan

    Ibu bapa haiwan peliharaan
    Memandangkan begitu ramai tetamu memandu ke destinasi mereka, ramai mungkin mahu membawa bersama ahli keluarga berkaki empat mereka. Kami tahu bahawa sesetengah hos mungkin rasa tidak selesa—atau mustahil—untuk menawarkan ruang mesra haiwan peliharaan. Tetapi jika anda boleh, sekarang adalah masa yang sesuai untuk membuat perubahan.

    Perlu diingat bahawa ini bukan pilihan sama ada lakukan semua atau tidak lakukan langsung. Jika anda tidak mahu membenarkan haiwan peliharaan dalam peraturan penginapan anda, anda boleh menyatakan di dalam keterangan penyenaraian anda bahawa anda akan mempertimbangkan untuk menerima haiwan peliharaan mengikut keadaan, kemudian hantar mesej kepada tetamu secara individu untuk membincangkan perkara ini dengan terperinci.

    Pekerja jarak jauh
    Ramai orang terus melakukan kerja mereka dari jarak jauh, dan ramai yang mungkin membuat keputusan untuk bekerja semasa mengembara. Anda boleh membantu mereka terus produktif dengan memasukkan kemudahan berikut:

    • Wifi pantas: Tetamu lebih mengharapkan internet pantas sekarang kerana kebanyakan daripada mereka bekerja dari jauh. Jika boleh, pertimbangkan untuk menaik taraf kepada kelajuan yang lebih tinggi.
    • Ruang kerja mesra komputer riba: Ini bermakna meja berhampiran sumber kuasa, dengan kerusi yang selesa (lebih baik jika ianya ergonomik!). Ingin melakukan lebih daripada biasa? Tambah cawan yang diisi dengan pen baharu, pengokot, dan beberapa nota tampal. Jika anda ada mesin cetak atau mesin fotostat, pastikan anda menampilkannya dalam keterangan penyenaraian anda.
    • Mesin pembuat kopi dan cerek teh: Tetamu ini akan menghargai sedikit bantuan yang memudahkan mereka mengharungi hari mereka yang sibuk.

    Ingat untuk mengemas kini penyenaraian anda

    Menambah hanya beberapa kemudahan ini boleh memberi lebih keselesaan kepada tetamu di ruang anda—dan juga boleh mendorong mereka untuk meninggalkan ulasan yang hebat. Jangan lupa untuk menonjolkan perubahan yang anda buat dengan mengemas kini kemudahan anda, keterangan penyenaraian, dan gambar.

    *Dijalankan oleh Pasukan Penyelidikan Airbnb pada Mei 2020, tinjauan ini merangkumi 2,660 tetamu Airbnb di AS, UK, Kanada, dan Australia.

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak diterbitkan.

    Sorotan

    • Kemudahan yang paling popular buat masa ini: wifi, pendingin hawa, dapur, dan tempat letak kereta

    • Fikirkan tentang kemudahan yang mungkin didapati menarik oleh pelbagai jenis pengembara (iaitu barangan yang mesra kanak-kanak, ruang kerja yang mesra komputer riba, polisi mesra haiwan peliharaan)

    • Kemas kini penyenaraian anda untuk menunjukkan kemudahan yang anda telah tambah

    • Ketahui lebih lanjut dalam panduan lengkap kami untuk bersiap sedia apabila sektor pelancongan bangkit semula
    Airbnb
    18 Jun 2020
    Adakah ini membantu?