Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Bersiap sedia untuk menjadi hos untuk tetamu pelarian dengan Airbnb.org

    Cari garis panduan untuk mengalu-alukan orang yang memulakan hidup baru dalam komuniti anda.
    Oleh Airbnb pada 29 Ogo 2019
    Bacaan 5 minit
    Dikemas kini pada 31 Mac 2022

    Sorotan

    • Airbnb mengetepikan semua yuran untuk penginapan Airbnb.org

    • Sentiasa berkomunikasi dengan tetamu anda dan (jika berkenaan) organisasi bukan untung rakan kongsi Airbnb.org dapat membantu memastikan proses yang lebih lancar untuk hos dan tetamu

    • Semak syarat kesihatan dan keselamatan COVID-19 Airbnb sebelum anda menjadi hos

    Apabila berpindah ke negara baharu, pelarian dan pencari suaka perlu memahami budaya baharu sambil menangani banyak urusan logistik, seperti menyelesaikan urusan dokumentasi dan mencari pekerjaan. Biasanya, pekerja kes di rakan kongsi bukan untung Airbnb.org membantu pelanggan pelarian dengan tugas-tugas penting ini, dan membantu mereka mencari perumahan kekal. Kadang-kadang, pelarian dan pencari suaka perlu mengharungi cabaran ini sendiri.

    Sebagai hos, anda boleh menjadi sebahagian daripada detik penting dalam kehidupan seseorang dengan menawarkan penginapan yang selamat dan selesa sementara mereka menyesuaikan diri dalam persekitaran baharu sehingga mereka boleh membangunkan rancangan untuk masa depan mereka dan kembali kepada kehidupan yang normal.

    Dalam artikel ini, anda akan mendapati petua mengenai cara bersiap siaga untuk menjadi hos kepada tetamu yang membina semula kehidupan mereka. Cadangan ini dibuat berdasarkan nasihat daripada hos lain yang telah menerima tetamu pelarian, dan daripada pekerja kes bukan untung yang membantu pelanggan pelarian.

    1. Menyampaikan butiran mengenai tempat anda dengan jelas

    Sebelum membuat tempahan, pekerja kes bukan untung daripada salah satu rakan kongsi bukan untung Airbnb.org—seperti IRC dan HIAS—atau bakal tetamu yang telah menerima baucar tempahan berbayar boleh menghubungi anda untuk mengesahkan butiran mengenai ruang anda. Untuk memudahkan hal ini, sila pastikan butiran penyenaraian anda lengkap dan terkini, dan jawab sebarang pertanyaan dengan segera.

    Perlu diingatkan bahawa semasa krisis pelarian, seperti yang sedang melanda rakyat Ukraine, keperluan untuk perumahan adalah mendesak dan segera. Dalam keadaan tertentu, permohonan tempahan Airbnb.org mungkin untuk penginapan selama 30 hari atau lebih, bermula hanya sehari atau dua hari selepas komunikasi awal tetamu.

    Semasa proses tempahan, anda boleh bertanya soalan kepada tetamu atau pekerja kes, dan jika ada keperluan, anda juga akan mendapat akses kepada pasukan sokongan khusus Airbnb.org yang terlatih.

    2. Fahami bahawa tetamu pelarian mungkin memerlukan sokongan tambahan

    Rakan kongsi bukan untung biasanya menyediakan keperluan asas untuk pelanggan mereka seperti makanan dan pengangkutan, dan akses kepada perkhidmatan penting seperti penjagaan kesihatan, penempatan kerja, dan bantuan perumahan jangka panjang.

    Disebabkan oleh skala besar usaha penempatan semula pelarian Ukraine, permintaan untuk perkhidmatan sokongan ini sangat tinggi. Tetamu digalakkan untuk terlebih dahulu berusaha untuk menguruskan perkara asas ini sendiri, supaya sokongan dapat diberikan kepada individu yang paling memerlukan.

    Sebagai hos, anda boleh memilih untuk memberikan panduan mengenai sumber tempatan untuk membantu tetamu anda menyesuaikan diri dengan komuniti baharu mereka, walaupun ia sebenarnya tidak diperlukan.

    “Naluri keibuan saya terus mengambil alih,” kata hos Sarah dari Vancouver, Kanada. “Adakah mereka perlukan pakaian? Perlukah kami menyediakan makanan dalam peti sejuk? Adakah mereka memerlukan bantuan untuk membeli barang runcit?” Beliau menghantar semua soalan ini kepada pengurus kes bukan untung tetamunya, yang membalas mesej dan mengatakan bahawa keluarga yang akan menjadi tetamunya mungkin memerlukan selimut tambahan dan mainan kecil untuk kanak-kanak.

    Adam, hos dari Ontario, Kanada, yang bersusur galur dari Ukraine dan berpengalaman menjadi hos kepada pelarian melalui Airbnb.org, cepat-cepat menawarkan perumahan kepada orang yang melarikan diri daripada konflik di Ukraine. Selain menjadi hos untuk ruangnya sendiri dan penginapan yang beliau uruskan, Adam berkata beliau gembira dapat membantu tetamu membina semula kehidupan mereka dengan menghubungkan mereka dengan budaya dan komuniti Ukraine di kawasannya, seperti kedai, gereja dan kelas pembangunan profesional di pusat komuniti Ukraine tempatan. “Saya akan tanya mereka, ‘Apa pekerjaan anda di tempat asal?’ dan cuba membimbing mereka ke arah yang betul,” katanya.

    3. Fikirkan tentang privasi

    Setiap individu atau keluarga ada tahap privasi masing-masing, seperti juga mana-mana tetamu Airbnb yang lain. Dengan mengenal pasti kawasan rumah anda untuk tetamu berehat tanpa gangguan atau bersama-sama keluarga—bilik peribadi, laman belakang, atau ruang lain—boleh memudahkan peralihan dan membantu mereka berasa dialu-alukan.

    “Keluarga [yang kami layani] boleh hidup menyendiri atau bersosial mengikut kemahuan mereka,” Sarah berkata. “Kami beramah mesra jika bertemu mereka di taman atau menyimpan barangan runcit, tetapi kami memberi mereka ruang untuk melakukan aktiviti mereka sendiri.”

    4. Mematuhi protokol kesihatan dan keselamatan COVID-19

    Airbnb telah memperkenalkan garis panduan dan program untuk membantu hos menyediakan penginapan yang lebih selamat. Berikut adalah beberapa perkara penting:

    • Pakai pelitup muka dan amalkan penjarakan sosial mengikut ketetapan undang-undang dan garis panduan tempatan
    • Ikuti proses pembersihan 5 langkah yang dipertingkatkan Airbnb antara setiap penginapan
    • Jangan membuat perjalanan atau menjadi hos jika anda baru terdedah atau mempunyai simptom COVID-19
    Ketahui lebih lanjut tentang syarat kesihatan dan keselamatan COVID-19 Airbnb

    5. Dapatkan sumber maklumat lain

    Tetamu pelarian mungkin telah mengalami pahit getir dalam perjalanan mereka. Jika anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pengalaman pelarian, lihat sumber yang disyorkan oleh rakan kongsi bukan untung kami:

    Soalan Lazim

    Bagaimana mereka yang melarikan diri dari Ukraine menempah penginapan sementara mereka?
    Setelah individu atau keluarga dikenal pasti memerlukan penginapan sementara, pekerja kes bukan untung boleh membantu mereka menempah penginapan, atau tetamu boleh menerima baucar tempahan yang membolehkan mereka menempah penginapan sementara sendiri.

    Hos boleh dimaklumkan semasa proses tempahan apabila permohonan tempahan adalah untuk penginapan kecemasan melalui Airbnb.org.

    Berapa lama saya perlu menyediakan penginapan untuk tetamu pelarian?
    Penginapan Airbnb.org biasanya ditempah untuk beberapa hari sehingga beberapa minggu. Walau bagaimanapun, memandangkan berjuta-juta orang melarikan diri dari Ukraine, agensi bukan untung dan kerajaan sedang mengendalikan jumlah permohonan bantuan yang tinggi, yang memerlukan penginapan selama 30 hari atau lebih untuk sesetengah tetamu.

    Sesetengah bandar telah mengetepikan had tempoh tinggal untuk penginapan pelarian. Untuk mengetahui peraturan yang terpakai di kawasan anda, sila hubungi pihak berkuasa tempatan yang berkaitan.

    Apa yang berlaku selepas penginapan tetamu pelarian berakhir?
    Semasa penginapan sementara tetamu pelarian, mereka mungkin sedang berusaha untuk merancang langkah seterusnya untuk membina kehidupan mereka di lokasi baharu, termasuk mencari penginapan jangka panjang.

    Tetamu mempunyai akses terus kepada pasukan sokongan khusus Airbnb.org, yang bekerjasama rapat dengan organisasi bukan untung tempatan untuk mendapatkan sokongan tambahan jika diperlukan.

    Disebabkan oleh skala krisis Ukraine yang belum pernah berlaku sebelum ini, organisasi bukan untung mesti mengutamakan menawarkan bantuan tambahan kepada individu yang mereka anggap mempunyai keperluan tertinggi. Buat masa ini, adalah mustahil untuk menjamin bahawa setiap tetamu akan dapat menerima sokongan jangka panjang.

    Sekiranya tetamu memerlukan penginapan sementara tambahan pada akhir penginapan mereka, mereka boleh menghubungi Airbnb.org untuk memohon penginapan tambahan sehingga dua minggu.

    Bagaimana orang layak untuk penginapan kecemasan?
    Airbnb.org sering bekerjasama dengan organisasi bukan untung dan agensi penempatan semula yang pakar dalam tindak balas krisis dan penempatan semula pelarian untuk memudahkan sokongan di lapangan, termasuk menilai keperluan dan kelayakan bakal tetamu.

    Tetamu Airbnb.org yang menempah penginapan sementara sendiri dikehendaki menyediakan akaun Airbnb, yang mungkin termasuk pemeriksaan pengesahan identiti.

    Bagaimanakah menjadi hos Airbnb.org mempengaruhi status Superhost saya?
    Untuk penilaian Superhost 1 April 2022 (termasuk data dari 1 April 2021 hingga 31 Mac 2022):

    • Tempahan Airbnb.org akan ditambah kepada jumlah penginapan anda.
    • Tempahan Airbnb.org tidak akan memberi kesan kepada faktor-faktor lain yang dipertimbangkan semasa penilaian Superhost suku tahun, termasuk ulasan, pembatalan, dan kadar jawapan.

    Bersedia untuk bermula? Sertai komuniti yang semakin berkembang yang memanfaatkan kuasa perkongsian pada saat genting melalui Airbnb.org.

    Sorotan

    • Airbnb mengetepikan semua yuran untuk penginapan Airbnb.org

    • Sentiasa berkomunikasi dengan tetamu anda dan (jika berkenaan) organisasi bukan untung rakan kongsi Airbnb.org dapat membantu memastikan proses yang lebih lancar untuk hos dan tetamu

    • Semak syarat kesihatan dan keselamatan COVID-19 Airbnb sebelum anda menjadi hos

    Airbnb
    29 Ogo 2019
    Adakah ini membantu?