Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Sekiranya Anda Terlepas: Semak pengemaskinian, Jaminan Hos & banyak lagi

    Ketahui perubahan terkini kepada ciri-ciri, alat dan polisi kami.
    Oleh Airbnb pada 22 Jan 2020
    Bacaan 3 minit
    Dikemas kini pada 15 Jan 2021

    Sorotan

    • Alat kami kini mengesan apabila tetamu meninggalkan penarafan keseluruhan 4 bintang (tetapi 5 bintang dalam semua kategori lain)

    • Kami menguji promosi tersuai baharu yang membolehkan hos menetapkan tarikh dan diskaun mereka sendiri

    • Jaminan Hos Airbnb kini akan melindungi kerosakan oleh haiwan bantuan

    Kami teruja untuk berkongsi apa yang telah kami usahakan selama beberapa bulan yang lalu, daripada memperluaskan usaha kami untuk menangani ulasan yang tidak konsisten (kami mendengar maklum balas anda!) hingga menawarkan alat promosi baharu yang boleh membantu menonjol penyenaraian anda. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.

    Pengemaskinian ulasan yang diilhamkan oleh maklum balas anda

    Lewat tahun lepas, kami telah mengumumkan alat baharu untuk membantu menangani ulasan yang tidak konsisten. Begini cara ia berfungsi: Jika tetamu memberikan anda penarafan 5 bintang dalam setiap kategori (kebersihan, nilai, dll.) tetapi secara keseluruhan 1, 2 atau 3 bintang, mereka akan mendapat gesaan yang bertanya mereka sama ada mereka mahu membetulkan perkara yang tidak konsisten tersebut.

    Kami mendapat banyak maklum balas hebat daripada hos tentang alat baharu ini dan sesetengah daripada anda bertanya mengapa kami menetapkan ambang pada 3 bintang atau kurang—dalam perkataan lain, mengapa penarafan keseluruhan 4 bintang tidak akan mencetuskan gesaan jika tetamu memberikan 5 bintang di mana-mana sahaja? Kami mendengar keluhan anda, dan kami telah menukar sistem supaya kini, penarafan keseluruhan 4 bintang juga akan mencetuskan gesaan jika tetamu telah memberikan 5 bintang dalam setiap kategori tertentu.

    Dengan pengemaskinian ini, kami terus berusaha untuk menjadikan ulasan lebih relevan dan berguna untuk hos dan tetamu, dan kami tidak sabar untuk berkongsi lebih banyak perubahan kemudian pada tahun ini.

    Promosi tersuai baharu untuk menonjolkan penyenaraian anda

    Baru-baru ini kami telah melancarkan ciri promosi tersuai baharu kami, yang membolehkan hos memilih julat tarikh dan jumlah diskaun mereka sendiri. Hos yang menetapkan promosi tersuai boleh mendapat akses kepada faedah khas, termasuk:

    • Harga menarik yang menunjukkan potongan harga di halaman carian dan di penyenaraian mereka (cth. $100 $85/malam)
    • Makluman khas di halaman penyenaraian mereka, dan diskaun yang diperincikan dengan jelas di dalam pecahan harga
    • Tempat dalam e-mel yang dihantar kepada tetamu yang menyemak imbas penyenaraian mereka

    Jika papan pemuka anda tidak menunjukkan promosi tersuai sebagai pilihan, ini mungkin kerana anda berada di lokasi yang tidak disokong atau kerana anda mempunyai kurang daripada tiga tempahan sepanjang tahun lepas. Sementara itu, anda masih boleh memberikan tawaran istimewa kepada tetamu dengan menetapkan harga yang lebih rendah untuk tarikh tertentu, atau menetapkan diskaun mingguan dan bulanan.

    Jaminan Hos akan melindungi kerosakan yang disebabkan oleh haiwan bantuan tidak lama lagi

    Kami tahu haiwan bantuan (yang termasuk haiwan sokongan perkhidmatan dan emosi) memainkan peranan penting dalam kehidupan ramai tetamu kami, dan kami menghargai kesediaan anda untuk menerima mereka. Kami juga tahu bahawa ada kalanya berlaku kes di mana haiwan bantuan menyebabkan kerosakan kepada penginapan hos, jadi dalam bulan-bulan akan datang, kami akan memperluaskan liputan Jaminan Hos* USD1 juta kami untuk melindungi insiden tersebut. (Perlu diingat bahawa Jaminan Hos Airbnb tertakluk kepada terma, syarat, dan pengecualian tertentu—dan anda boleh mengetahui lebih lanjut di sini.) Kami harap pengemaskinian ini dapat memberikan ketenangan fikiran semasa anda terus mengalu-alukan tetamu dengan keperluan yang berbeza ke ruang anda.

    Seperti biasa, kami ingin mendengar maklum balas anda tentang perubahan ini dalam komen di bawah. Kami akan terus mengusahakan pengemaskinian yang membantu menjadikan pengehosan lebih mudah dan menyeronokkan bagi anda, jadi tunggu pengemaskinian selanjutnya! 

    *Jaminan Hos Airbnb dan Insurans Perlindungan Hos tidak terpakai kepada hos yang menawarkan penginapan melalui Airbnb Travel, LLC, hos di tanah besar China, hos di Jepun, hos pengalaman, atau hos pengembaraan.

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

    Sorotan

    • Alat kami kini mengesan apabila tetamu meninggalkan penarafan keseluruhan 4 bintang (tetapi 5 bintang dalam semua kategori lain)

    • Kami menguji promosi tersuai baharu yang membolehkan hos menetapkan tarikh dan diskaun mereka sendiri

    • Jaminan Hos Airbnb kini akan melindungi kerosakan oleh haiwan bantuan

    Airbnb
    22 Jan 2020
    Adakah ini membantu?