Langkau ke kandungan
Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Bagaimana anda dilindungi semasa menjadi hos

    Program perlindungan hos melindungi hos dari daftar masuk hingga daftar keluar.
    Oleh Airbnb pada 6 Jul 2020
    Bacaan 3 minit
    Dikemas kini pada 15 Jan 2021

    Sorotan

    Malah hos yang paling bertanggungjawab masih boleh menghadapi insiden yang tidak dijangka semasa penginapan tetamu. Mungkin tetamu menumpahkan segelas wain merah pada permaidani anda hingga rosak. Atau mungkin seseorang tergelincir di tangga di beranda depan anda sehingga terseliuh pergelangan kaki.

    Walaupun keadaan ini jarang berlaku, anda boleh menjadi hos dengan yakin mengetahui bahawa anda mungkin dilindungi oleh program perlindungan hos Airbnb. Program ini terpakai untuk setiap tempahan Airbnb, dari daftar masuk hingga daftar keluar. Berikut adalah perkara yang anda perlu tahu:

    Jaminan Hos Airbnb

    Jaminan Hos Airbnb ialah program perlindungan kerosakan harta benda yang ditawarkan oleh Airbnb. Di bawah program ini, hos boleh dilindungi dengan sehingga USD1,000,000 jika penginapan atau harta benda mereka rosak oleh tetamu semasa penginapan.

    Jaminan Hos Airbnb boleh melindungi:

    • Kerosakan kepada penginapan anda yang disebabkan oleh tetamu
    • Kerosakan harta benda anda yang disebabkan oleh tetamu
    • Kerosakan yang disebabkan oleh haiwan bantuan tetamu

    Perkara yang perlu diingat

    • Jaminan Hos Airbnb bukanlah polisi insurans, dan bukan semua kerosakan harta benda yang disebabkan oleh tetamu diliputi dalam termanya. Jika anda mahu perlindungan lebih lanjut, anda digalakkan untuk membeli insurans peribadi yang akan melindungi kerosakan penginapan yang tidak dilindungi oleh Jaminan Hos.
    • Untuk layak mendapatkan bayaran balik di bawah Jaminan Hos Airbnb, hos mesti meminta bayaran balik daripada tetamu terlebih dahulu melalui Pusat Resolusi kami yang selamat. Jika tetamu tidak mahu atau tidak dapat memberikan bayaran balik, hos mungkin layak untuk mendapat bayaran balik di bawah Jaminan Hos Airbnb.
    • Hos mesti memohon bayaran balik daripada tetamu melalui Pusat Resolusi dalam masa 14 hari selepas tetamu mendaftar keluar atau sebelum tetamu seterusnya mendaftar masuk (mana-mana yang lebih awal). Jika tetamu menolak untuk membayar jumlah penuh, hos boleh majukan isu ini kepada Airbnb. Ini mesti dilakukan tidak lewat daripada 30 hari selepas kerugian.
    • Jaminan Hos Airbnb tertakluk pada terma, syarat dan pengecualian yang terdapat di sini. Jaminan Hos Airbnb dan Insurans Perlindungan Hos tidak terpakai kepada hos yang menawarkan penginapan melalui Airbnb Travel, LLC, hos di tanah besar China, hos di Jepun, hos pengalaman, atau hos pengembaraan. Ia tidak berkaitan dengan Insurans Perlindungan Hos atau Airbnb UK Services Limited. Ketahui lebih lanjut mengenai Jaminan Hos Airbnb

    Insurans Perlindungan Hos

    Insurans Perlindungan Hos ialah program insurans liabiliti yang disediakan melalui polisi yang dikeluarkan oleh beberapa pembekal insurans paling terkemuka di dunia. Ia memberikan perlindungan kepada hos untuk liabiliti undang-undang mereka hingga USD1,000,000 sekiranya berlaku kecederaan kepada tetamu atau pihak ketiga, atau harta benda mereka rosak, semasa menginap.

    Insurans Perlindungan Hos boleh melindungi:

    • Tanggungjawab undang-undang hos untuk kecederaan anggota badan tetamu atau orang lain
    • Tanggungjawab undang-undang hos untuk kerosakan harta benda milik tetamu atau orang lain
    • Tanggungjawab undang-undang hos untuk kerosakan kepada kawasan umum, seperti lobi bangunan dan harta benda jiran, yang disebabkan oleh tetamu atau orang lain

    Perkara yang perlu diingat

    • Untuk membolehkan Insurans Perlindungan Hos terpakai, hos mesti didapati bersalah daripada segi undang-undang bagi kecederaan atau kerosakan harta benda tetamu atau pihak ketiga
    • Insurans Perlindungan Hos dianggap sebagai perlindungan utama—maksudnya insurans ini terpakai terlebih dahulu dan melindungi anda semasa menjadi hos tanpa mengambil kira polisi insurans lain yang anda mungkin ada
    • Insurans Perlindungan Hos tidak melindungi kerosakan kepada penginapan atau harta benda hos—perkara tersebut mungkin dilindungi oleh Jaminan Hos Airbnb
    • Insurans Perlindungan Hos tertakluk pada terma, syarat, dan pengecualian polisi dan tidak terpakai kepada hos yang menawarkan penginapan melalui Airbnb Travel, LLC, hos di tanah besar China, hos di Jepun, atau hos pengalaman. Ketahui lebih lanjut tentang Insurans Perlindungan Hos

    Walaupun program Jaminan Hos dan Insurans Perlindungan Hos Airbnb menyediakan perlindungan kerosakan harta benda dan insurans liabiliti semasa anda menjadi hos, masih terdapat kes di mana ia mungkin tidak terpakai. Anda juga perlu menyemak polisi insurans peribadi anda supaya anda tahu perkara yang dilindungi dan tidak dilindungi, terutama kerana ia berkaitan dengan perkongsian penginapan. Semakin banyak yang anda tahu tentang perlindungan yang anda miliki, anda boleh menjadi hos dengan fikiran yang lebih tenang.

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

    Sorotan

    Airbnb
    6 Jul 2020
    Adakah ini membantu?