Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Berkenalan dengan Lembaga Penasihat Hos: Susan Bailey

    Ketahui bagaimana pekerjaan sampingannya menjadi perniagaan dan dapatkan rancangan lembaga untuk tahun 2021.
    Oleh Airbnb pada 13 Jan 2021
    Bacaan 4 minit
    Dikemas kini pada 19 Jan 2021

    Sorotan

    • Berkat idea daripada anak-anaknya, Susan mula menjadi hos di Airbnb

    • Beliau dapat membantu menanggung keluarga besarnya dengan pendapatan tersebut dan menemui kerjaya baharu

    • Sebagai ahli Lembaga Penasihat Hos Airbnb, beliau berkongsi rancangan lembaga untuk tahun ini

    Dengan 17 ahli dari 14 negara dan lima benua, Lembaga Penasihat Hos merangkumi hos yang pelbagai yang akan menyampaikan kepentingan komuniti hos global untuk perancangan dan pengambilan keputusan Airbnb pada tahun 2021. Setiap bulan kami akan mengetengahkan seorang ahli Lembaga Penasihat dan berkongsi maklumat terkini daripada lembaga.

    Susan Bailey menjadi hos di Airbnb secara kebetulan. Dia dan suaminya tidak menjual rumah pertama mereka di Long Beach, California, selepas mereka berpindah ke Denver, Colorado, sebagai persediaan sekiranya mereka berubah fikiran.

    Walaupun Susan dan suaminya akhirnya tinggal di Colorado, mereka mengekalkan kediaman mereka di Selatan California dan menyewakannya kepada pasangan yang sama selama 19 tahun. Apabila pasangan itu meninggalkan kawasan tersebut untuk membeli rumah mereka sendiri, Susan memulakan pengubahsuaian kediaman ini supaya keluarganya dapat menikmatinya apabila mereka melawat saudara-mara di Long Beach. “Sebenarnya saya tidak pernah berhasrat untuk menyewakannya,” katanya.

    Tetapi kemudian ayah Susan jatuh sakit, dan ibunya memerlukan sokongan kewangan untuk menampung kos penjagaannya. Anak lelaki dan anak perempuannya mencadangkan idea menyenaraikan kediaman Long Beach dan casita di belakangnya di Airbnb dan menyerahkan pendapatan yang terhasil kepada ibu Susan.

    Susan tidak menyangka bahawa ini akan membuka jalan kepada pekerjaan sampingan yang akhirnya membolehkannya meninggalkan kerjayanya dalam bidang teknologi untuk menumpukan lebih perhatian kepada minat baharunya terhadap hospitaliti.

    Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang pengalaman Susan sebagai hos, kedudukannya dalam Lembaga Penasihat Hos, dan rancangan lembaga untuk tahun akan datang.

    Menemui kegembiraan dalam kerjaya baharu

    “Usaha yang tidak seberapa tertumpu kepada membantu ayah dan ibu saya memulakan sebuah perniagaan kecil,” kata Susan. Penginapan Long Beach dan casita di belakangnya begitu popular sehingga Susan dan suaminya membeli kediaman lain di Seattle untuk didiami oleh anak perempuan mereka, yang terdapat kotej di belakangnya yang boleh disenaraikan di Airbnb.

    Walaupun perniagaan sebagai hos penginapan di California dan Washington berjalan lancar, Susan belum berfikir dengan serius untuk terlibat dalam sewaan jangka pendek di Colorado. “Kemudian saya mula mengubah suai rumah untuk orang lain—satu untuk saudara saya dan satu untuk rakan saya,” katanya. “Setiap orang daripada mereka tinggal di kediaman tersebut, dan mereka mempunyai unit kedua. Saya telah bantu mengusahakan unit tersebut dan menguruskannya.”

    Akhirnya, Susan memutuskan untuk melepaskan kerjayanya sebagai eksekutif jualan dan pemasaran yang berjaya selama 33 tahun dalam industri teknologi untuk memberi tumpuan kepada penginapan beliau di Airbnb. “Anak perempuan saya berkata, ‘Ibu, pekerjaan sampingan anda telah menjadi pekerjaan utama. ’ Dan sejujurnya, apa yang saya buat sekarang memberikan saya lebih kegembiraan daripada yang saya bayangkan—dan saya sangat menyukai kerjaya saya.”

    Membantu orang lain pada saat genting

    “Saya baru sahaja selesai mengubah suai sebuah rumah cantik di Colorado untuk anak perempuan saya, yang berpindah dari Seattle ke Denver,” kata Susan. “Saya mendapat panggilan daripada seorang lelaki di Airbnb, dan beliau bertanya sama ada saya boleh mengalu-alukan tetamu dari Yaman keesokan harinya. Dia telah ditindas di negaranya kerana dia seorang gay.”

    Walaupun Susan masih dalam proses memasang peralatan, beliau gembira menyertai program Open Homes Airbnb, yang kini telah berubah kepada Airbnb.org, sebuah organisasi bukan untung yang menghubungkan orang yang terjejas dengan tempat penginapan pada saat genting.

    “Peristiwa itu merupakan detik permulaan kami menerima tujuh buah keluarga pelarian dari lima buah negara yang berbeza sebagai tetamu dalam tempoh enam bulan. Kesemuanya kami masih tetap berhubungan dengan kami,” kata Susan. “Ini mungkin satu-satunya pengalaman yang paling menggembirakan yang pernah saya alami sebagai hos. Saya telah banyak belajar dan menjadi lebih matang daripada perjalanan mereka yang amat mencabar untuk membina semula kehidupan mereka sambil mencari tempat yang selamat dan mendapatkan kebebasan. ”

    Berkenalan dengan ahli Lembaga Penasihat yang lain

    “Saya suka gabungan orang yang menarik daripada pelbagai negara dan budaya yang menerima dan menyantuni begitu ramai tetamu yang berbeza,” kata Susan.

    Walaupun setiap ahli membawa pengalaman dan matlamat unik kepada kumpulan, Susan berharap Lembaga Penasihat boleh mencipta suara hos yang bersatu dan dapat memberi kesan kepada dasar melalui perbualan dengan eksekutif Airbnb.

    “Ada beberapa perkara yang kami lihat dalam mengubah keperluan tetamu yang mungkin menjadi sangat bermakna ketika dikongsi dalam pelbagai budaya,” katanya.

    Rancangan Lembaga Penasihat Hos

    Susan merupakan ahli tiga lembaga organisasi bukan untung pada masa ini, dan kini beliau teruja untuk memainkan peranan baharunya sebagai ahli Lembaga Penasihat Hos Airbnb yang pertama.

    “Saya percaya dalam menetapkan matlamat mulia yang boleh dicapai dan menyempurnakan perkara-perkara besar,” kata Susan. “Saya rasa kami perlu mencapai dan melakukan sesuatu yang sangat besar di sini. ”

    Berikut ialah rancangan lembaga pada tahun akan datang:

    • Membentuk jawatankuasa yang tertumpu kepada bidang utama seperti kelestarian, kepelbagaian dan semangat kekitaan, dan pemerkasaan hos dengan alat dan pendidikan baharu
    • Memberikan maklumat terkini kepada hos setiap bulan mengenai rancangan dan aktiviti
    • Memupuk komunikasi interaktif dengan komuniti hos
    • Berkongsi peranan aktif dalam mewakili suara hos yang pelbagai dan membantu membentuk masa depan komuniti Airbnb

    Nantikan lebih banyak maklumat daripada Lembaga Penasihat Hos. Kami akan berkongsi maklumat terkini daripada mesyuarat bulanan lembaga, bersama tip daripada ahli lembaga.

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

    Sorotan

    • Berkat idea daripada anak-anaknya, Susan mula menjadi hos di Airbnb

    • Beliau dapat membantu menanggung keluarga besarnya dengan pendapatan tersebut dan menemui kerjaya baharu

    • Sebagai ahli Lembaga Penasihat Hos Airbnb, beliau berkongsi rancangan lembaga untuk tahun ini

    Airbnb
    13 Jan 2021
    Adakah ini membantu?