Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Berkenalan dengan Lembaga Penasihat Hos: Merrydith Callegari

    Ketahui bagaimana dia membantu memulakan kelab hos tempatan & dapatkan maklumat terkini mesyuarat bulan Februari.
    Oleh Airbnb pada 18 Mac 2021
    Bacaan 3 minit
    Dikemas kini pada 24 Mac 2021

    Sorotan

    • Merrydith Callegari menjadi hos selepas bersara

    • Kelab pengehosan yang beliau bantu melancarkan di Tasmania bukan sahaja membimbing hos baharu, tetapi juga terlibat dengan komuniti tempatan

    • Ketahui maklumat terkini daripada mesyuarat Lembaga Penasihat bulan Februari

    • Ketahui perkembangan terkini mengenai kemajuan Lembaga Penasihat tahun 2021

    Lembaga Penasihat Hos terdiri daripada 17 ahli dari 14 negara dan lima benua, merangkumi hos yang pelbagai yang akan menyampaikan kepentingan komuniti hos global untuk diambil kira dalam perancangan dan pembuatan keputusan Airbnb pada tahun 2021. Setiap bulan kami akan mengetengahkan seorang ahli Lembaga Penasihat dan berkongsi maklumat terkini daripada lembaga.

    Jauh sebelum Superhost Merrydith Callegari mendengar tentang Airbnb, dia dan suaminya kerap mengalu-alukan keluarga, rakan dan juga kenalan baharu untuk menginap di rumah mereka di Tasmania, Australia.

    “Saya seorang peminat gerakan menunjukkan penghargaan terhadap perbuatan baik secara rambang,” kata Merrydith. “Kami suka bertemu orang, berbual, dan mendengar kisah mereka.”

    Merrydith dan suaminya membina bilik bawah tanah mereka selepas anak-anak mereka berpindah keluar dan mengubahnya menjadi pangsapuri dua bilik tidur. Seorang saudara yang tinggal bersama mereka selama sebulan adalah orang yang mencadangkan mereka boleh menyenaraikan ruang ini di Airbnb.

    “Saya mempunyai rakan-rakan yang sudah menjadi hos dan menyukainya kerana ia memberikan mereka pendapatan tambahan,” katanya.

    Merrydith telah bersara daripada kerjayanya selama 20 tahun sebagai jurulatih kerja selepas cucunya dilahirkan, dan menjadi hos adalah sesuatu yang boleh dilakukannya dari rumah sambil memerhatikan cucunya.

    “Saya tidak pernah merancang untuk menjadi Superhost,” katanya. “Saya hanya mahu tetamu saya berasa seperti berada di rumah mereka sendiri dan bahawa kami mengambil berat tentang mereka.”

    Membina hubungan dengan komuniti tempatan

    Tidak lama selepas Merrydith menyenaraikan apartmen tingkat bawah beliau di Airbnb, beliau mula menghadiri perjumpaan Airbnb dan menyokong hos di Australia. Menghadiri Airbnb Open LA, festival pengehosan pada tahun 2016, memberi inspirasi kepadanya untuk memulakan kelab perkongsian rumah tempatan dengan rakan-rakan di Hobart, Tasmania.

    “Orang ramai mahu melakukan sesuatu, bukan sekadar bertemu untuk minum kopi dan berbual,” katanya. “Kami terus mula melakukan projek komuniti.” Contohnya, mereka mencipta perpustakaan komuniti di taman berdekatan sekolah yang masih popular tiga tahun kemudian.

    Kelab perkongsian rumah juga memulakan ekspo pada tahun 2017, menjemput perniagaan kecil di Tasmania untuk memberitahu hos mengenai produk mereka. “Untuk memastikan kami mendapat ramai hos, kami mengadakan persembahan penuh dengan ramai penceramah tetamu mengenai topik menarik,” kata Merrydith. “Ia sangat berjaya dan menjadi sangat popular.”

    Membantu Hos Baharu Bermula

    Kerjaya Merrydith sebelum ini sebagai jurulatih kerja yang membantu golongan muda memasuki dunia kerja telah menjadikannya mentor semulajadi untuk hos baharu. Malah beliau telah membangunkan senarai semak langkah demi langkah untuk orang yang menyediakan penyenaraian buat pertama kalinya.

    “Daripada latihan bertahun-tahun saya, saya tahu bahawa kadang-kadang anda perlu kembali kepada perkara asas,”kata Merrydith. “Jika orang ini baru tiba dari Marikh, apa yang mereka akan tahu tentang menjadi hos? Tiada apa. Jadi, anda bermula dari awal dan membinanya.”

    Beliau ingin memaklumkan bahawa kelab hos tempatan di seluruh dunia tersedia untuk sokongan sebegini. “Ada begitu banyak pengetahuan di semua kelab,” kata Merrydith.

    Usaha semasa Lembaga Penasihat Hos

    Selepas mewujudkan jawatankuasa pada bulan Januari, Lembaga Penasihat telah bertemu dengan pasukan kepimpinan Airbnb dan memberikan maklum balas mengenai topik yang hos ambil berat. “Saya sentiasa berasa bahawa secara kolektif, kami boleh melakukan lebih banyak perkara daripada secara berasingan,” kata Merrydith. “Saya ingin mengetahui masalah terbesar yang hos hadapi dan cuba menyelesaikannya.”

    Berikut ialah perkara yang telah dibincangkan Lembaga Penasihat baru-baru ini:

    • Status Superhost: Ahli jawatankuasa pemerkasaan hos memperjuangkan hak Superhost, yang kini dapat mengekalkan status mereka sehingga akhir 2021 jika mereka memenuhi dua kriteria. Ketahui lebih lanjut
    • Ulasan tetamu: Oleh kerana ulasan membantu membina kepercayaan dalam komuniti dan penting kepada perniagaan anda sebagai hos, jawatankuasa kekitaan telah berkongsi idea tentang cara Airbnb boleh menangani ulasan tetamu yang dipertikaikan.
    • Struktur yuran Airbnb: Lembaga Penasihat telah membincangkan bagaimana Airbnb boleh membantu hos menetapkan kadar yang adil dan kompetitif yang lebih telus kepada tetamu.
    • Geran komuniti: Lembaga Penasihat Hos membantu membangunkan program geran komuniti, yang akan memberi tumpuan kepada menyokong komuniti di seluruh dunia.
    • Menjadi hos yang mampan: Jawatankuasa kemampanan telah membantu Airbnb mengenal pasti cara hos dan tetamu boleh menjadi lebih mampan.
    • Pemasaran hos: Airbnb mendedahkan kempen baharu, Dijadikan realiti oleh hos, pada 22 Februari. Ahli lembaga mengambil berat sebelum kempen dilancarkan dan mereka terus memberikan maklum balas mengenai cara ia diterima oleh komuniti hos.

    Nantikan lebih banyak maklumat daripada Lembaga Penasihat Hos. Kami akan berkongsi maklumat terkini daripada mesyuarat bulanan lembaga, bersama tip daripada ahli lembaga.

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

    Sorotan

    • Merrydith Callegari menjadi hos selepas bersara

    • Kelab pengehosan yang beliau bantu melancarkan di Tasmania bukan sahaja membimbing hos baharu, tetapi juga terlibat dengan komuniti tempatan

    • Ketahui maklumat terkini daripada mesyuarat Lembaga Penasihat bulan Februari

    • Ketahui perkembangan terkini mengenai kemajuan Lembaga Penasihat tahun 2021
    Airbnb
    18 Mac 2021
    Adakah ini membantu?