Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Gandakan pendapatan: cerita pengurusan harta tanah

    Menyenaraikan 130 penginapan di Airbnb telah membantu mempermudahkan proses ini.
    Oleh Airbnb pada 28 Mac 2019
    Bacaan 3 minit
    Dikemas kini pada 27 Okt 2020

    Sorotan

    • Phillip Island Holiday Homes di Melbourne, Australia, menguruskan 130 penginapan

    • Pada tahun 2016, mereka menyenaraikan penginapan mereka di Airbnb

    • Hasil meningkat dua kali ganda dalam masa kurang daripada dua tahun

    • Airbnb juga telah mempermudah proses pemeriksaan tetamu

    Phillip Island Holiday Homes ditubuhkan pada tahun 2001 apabila Bernadette Rudd seorang suri rumah dari Melbourne, Australia memutuskan bahawa beliau lebih berkebolehan dalam menguruskan sewaan rumah percutian keluarga berbanding ejen harta tanah yang telah beliau upah. Seorang jiran, yang kagum dengan dedikasi Bernadette, bertanya sama ada dia boleh menguruskan tempahan untuk kediaman mereka juga.

    Hari ini, syarikat ini menguruskan 130 penginapan di pulau berciri kedesaan yang menakjubkan ini, yang amat digemari ramai kerana pantainya yang bersih dan terdapat penguin pari-pari berkepala biru serta koloni anjing laut besar yang berbulu di sini. Suami Bernadette Les, dan anak lelaki mereka yang sudah dewasa, Caleb dan Joel, semuanya telah menyertai perniagaan ini.

    Keluarga Rudd kini mengalami sesuatu yang hampir tidak pernah didengar bagi sebuah syarikat keluarga berusia 18 tahun: “Perniagaan kami telah meningkat dua kali ganda dalam masa dua tahun,” kata Joel. Beliau mengaitkan sebahagian besar daripada pertumbuhan hasil pada dua faktor: “Meningkatkan bilangan penginapan yang kami jaga dan Airbnb. ”

    Kedua-duanya berkaitan. Hingga baru-baru ini, Pulau Phillip, yang jaraknya hanya beberapa jam dengan berkereta dari Melbourne, merupakan destinasi utama bagi pelancong yang berkunjung pada hari biasa dan hujung minggu yang ingin melihat hidupan liar atau menonton salah satu perlumbaan motorsikal Grand Prix Australia yang selalu diadakan di trek sepanjang 2.7 batu di pulau ini. Kebanyakan perniagaan sewaan bermula daripada penyenaraian yang diiklankan dalam surat khabar dan majalah.

    Jangkauan Airbnb yang tidak terbatas telah mengubah keadaan ini dengan ketara. “Peningkatan peratusan orang yang menempah penginapan, adalah sama ada dari luar negara atau luar negeri, dan kebanyakan daripada mereka menempah melalui Airbnb,” kata Joel.

    Sistem ulasan dua hala dan proses pengesahan tetamu Airbnb menjimatkan masa, membolehkan keluarga Rudd meluangkan lebih banyak masa untuk memberi layanan yang luar biasa.

    “Banyak platform lain mempunyai sistem ulasan sehala di mana tetamu boleh bercakap tentang pengalaman mereka, tetapi anda tidak boleh bercakap tentang tetamu,” kata Joel. “Kami amat yakin bahawa tetamu yang membuat tempahan melalui Airbnb akan melakukan perkara yang betul kerana kami boleh berkata, ‘Tetamu ini hebat; sila datang lagi.’ Dan jika mereka tidak melakukan perkara yang betul, tetapi ini sangat jarang berlaku, kami juga boleh berkongsi maklumat itu. ”

    Ada banyak hidupan liar asli di Phillip Island, keluarga Rudd telah terbiasa mendengar daripada tetamu bahawa mereka bingung tentang cara menangani echidna berduri atau wallaby paya yang muncul di halaman. Dan mereka telah meminta penangkap ular untuk menempatkan semula semua ular kepala tembaga, sejenis ular yang beracun di pulau ini, di tempat yang jauh daripada penginapan mereka.

    Peningkatan peratusan orang yang menempah penginapan, adalah sama ada dari luar negara atau luar negeri, dan kebanyakan daripada mereka menempah melalui Airbnb.
    Joel, Phillip Island Holiday Homes

    Tetapi dengan adanya Airbnb, mereka dapat menanganinya atau hampir semua permohonan tetamu lain dari keselesaan pejabat Melbourne mereka. Dan mereka bebas untuk memberi tumpuan kepada perkembangan perniagaan—dan membantu lebih ramai orang berkongsi rumah mereka.

    Disebabkan perkara ini, cita-cita keluarga Rudd telah berkembang dengan ketara sejak mereka mula menyenaraikan penginapan mereka dengan Airbnb tiga tahun yang lalu, dan kini mereka berharap untuk meningkatkan bilangan penginapan yang mereka uruskan menjadi 10 kali ganda dalam dekad akan datang. “Tidak ada sebab kami tidak boleh berkembang ke luar sempadan Pulau Phillip,” kata Caleb. “Dan pertumbuhan kami yang mencanak mungkin disebabkan oleh Airbnb. ”

    Ingin menjadi hos profesional di Airbnb?
    Ketahui lebih lanjut

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

    Sorotan

    • Phillip Island Holiday Homes di Melbourne, Australia, menguruskan 130 penginapan

    • Pada tahun 2016, mereka menyenaraikan penginapan mereka di Airbnb

    • Hasil meningkat dua kali ganda dalam masa kurang daripada dua tahun

    • Airbnb juga telah mempermudah proses pemeriksaan tetamu

    Airbnb
    28 Mac 2019
    Adakah ini membantu?