Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Jawapan untuk Superhost tentang penilaian Superhost Julai

    Berikut ialah semua yang anda perlu tahu tentang status Superhost anda.
    Oleh Airbnb pada 18 Mac 2020
    Bacaan 2 minit
    Dikemas kini pada 28 Apr 2021

    Sorotan

    • Superhost semasa akan mengekalkan status mereka dalam penilaian bulan Julai

    • Jika anda Superhost dalam penilaian Superhost April, anda juga akan terus menjadi Superhost pada bulan Julai

    Dikemas kini 8 Mei 2020

    Sekarang adalah masa yang sukar, dan kami tahu ramai daripada anda di seluruh dunia terjejas secara peribadi dan profesional akibat COVID-19. Kami telah mendapat aduan daripada sesetengah hos yang bimbang tentang kehilangan status Superhost mereka, jadi kami ingin menjawab beberapa soalan anda di sini.

    Berikut ialah perkara yang semua Superhost semasa perlu ketahui tentang penilaian Superhost Julai 2020 yang akan datang:

    Anda tidak akan kehilangan status Superhost anda kerana tidak memenuhi mana-mana daripada empat kriteria program: tindak balas, komitmen, penilaian, atau bilangan perjalanan. Untuk Superhost semasa, penilaian Superhost Julai 2020 akan mengetepikan kesemua empat kriteria Superhost yang berpotensi terjejas oleh gangguan yang disebabkan oleh COVID-19:

    • Mengekalkan kadar pembatalan sebanyak 1% atau kurang
    • Menjadi hos untuk sekurang-kurangnya 10 penginapan sepanjang tahun lepas (atau 100 malam bagi sekurang-kurangnya tiga penginapan untuk hos yang menerima tempahan yang lebih panjang)
    • Mengekalkan penarafan purata sebanyak 4.8 atau lebih tinggi berdasarkan ulasan daripada tetamu anda sepanjang tahun lepas
    • Menjawab 90% mesej yang berkaitan dengan tempahan baharu dalam tempoh 24 jam

    Status anda tidak akan terjejas dengan membatalkan tempahan layak di bawah polisi keadaan peringan kami. Sila tanda buku artikel Pusat Bantuan ini untuk maklumat terkini tentang tempahan layak yang boleh dibatalkan tanpa caj di bawah polisi keadaan peringan kami. Jangan bimbang jika anda mendapat pemberitahuan yang menyatakan bahawa status Superhost anda berisiko—yakinlah bahawa status anda selamat, sama ada anda terpaksa membatalkan tempahan di bawah polisi keadaan peringan kami atau anda hanya tidak boleh menjadi hos secara kerap buat masa ini.

    Sebagai peringatan, penarafan keseluruhan dan kadar jawapan anda telah dipertimbangkan dalam penilaian Superhost April kami. Kami mengetepikan kesemua empat syarat Superhost untuk penilaian Julai kami.

    Kami akan terus memantau kesan COVID-19. Penjedaan kriteria Superhost ini terpakai kepada penilaian Julai 2020 sahaja, tetapi kami akan memantau situasi ini dengan teliti. Sila semak semula di sini untuk maklumat terkini tentang program Superhost kami. Sementara itu, kami akan terus menjejaki soalan-soalan penting anda dan menjawabnya di sini.

    Terima kasih atas kesabaran dan kefahaman anda semasa kami berusaha untuk menyokong seluruh komuniti kami dalam masa yang sukar ini. Sebagai Superhost, anda menetapkan standard hospitaliti yang tinggi, yang kami hargai, lebih-lebih lagi pada masa yang tidak menentu ini.

    Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

    Sorotan

    • Superhost semasa akan mengekalkan status mereka dalam penilaian bulan Julai

    • Jika anda Superhost dalam penilaian Superhost April, anda juga akan terus menjadi Superhost pada bulan Julai

    Airbnb
    18 Mac 2020
    Adakah ini membantu?