Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Maklumat terkini untuk hos yang menggunakan ciri alias e-mel

    Berikut ialah perkara yang hos perlu ketahui tentang menghubungi tetamu.
    Oleh Airbnb pada 28 Mei 2020
    Bacaan 2 minit
    Dikemas kini pada 17 Nov 2020

    Sorotan

    • Kami akan membuang ciri alias e-mel kami, tetapi anda masih boleh menggunakan sistem pemesejan dan nombor telefon Airbnb

      • Anda juga masih boleh memasukkan maklumat seperti peraturan penginapan dan arahan daftar masuk pada penyenaraian anda

      • Anda boleh mengekalkan akses kepada ciri alias e-mel jika anda tidak ada alternatif

      Kami tahu betapa pentingnya bagi anda untuk berkomunikasi dengan lancar dengan tetamu anda, jadi kami sentiasa berusaha untuk memudahkan cara anda boleh berhubung dan berkongsi maklumat.

      Untuk melindungi privasi komuniti kami, Airbnb tidak pernah berkongsi alamat e-mel tetamu dan hos antara satu sama lain. Salah satu cara hos boleh menghubungi tetamu ialah melalui ciri alias e-mel kami, yang mencipta e-mel unik dan tanpa nama untuk tetamu—contohnya stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com. Pada awal tahun ini, kami telah membuat tinjauan dalam kalangan beberapa hos kami di Pusat Komuniti dan mendapati bahawa ramai di antara anda lebih suka menggunakan pemesejan Airbnb dan bukannya ciri alias e-mel.

      Kami ingin memaklumkan anda bahawa kami akan membuang ciri alias e-mel tetamu pada awal Ogos, tetapi jangan bimbang: Jika anda bergantung pada e-mel untuk menghantar dokumen penting, anda masih ada banyak cara untuk menghubungi tetamu anda.

      Berikut ialah perkara yang perlu anda tahu:

      • Anda boleh berkongsi maklumat penting menggunakan sistem pemesejan Airbnb atau dengan menelefon atau menghantar SMS pada bila-bila masa. Ciri-ciri ini tidak akan berubah, dan dengan pengemaskinian ini, anda akan dapat meringkaskan komunikasi anda.
      • Anda boleh menyiarkan maklumat terperinci terus pada penyenaraian anda pada bila-bila masa. Anda masih boleh memasukkan maklumat seperti peraturan penginapan dan arahan daftar masuk pada penyenaraian anda. Tetamu boleh mengakses butiran penting ini tanpa perlu dihantar setiap kali.
      • Kami sedang berusaha untuk membolehkan hos melampirkan dokumen secara terus dalam pemesejan Airbnb. Untuk membantu hos dan tetamu menjalankan urusan mereka dalam keadaan teratur dengan memastikan semuanya berada di satu tempat, kami sedang berusaha untuk menyokong lampiran seperti PDF, gambar, dan dokumen lain dalam pemesejan Airbnb.
      • Anda masih boleh berkongsi pautan kepada dokumen penting dengan tetamu anda. Kami tahu beberapa hos sebelum ini menggunakan ciri alias e-mel tetamu kami untuk menghantar dokumen kepada tetamu untuk mematuhi undang-undang tempatan atau perjanjian HOA. Jika anda perlu berkongsi jenis dokumen ini, anda boleh menghantar pautan dalam pemesejan Airbnb.
      • Anda boleh terus menggunakan ciri alias e-mel jika anda tidak ada alternatif. Jika anda menggunakan perisian bersambung yang tidak bersepadu dengan pemesejan Airbnb, atau anda perlu menghantar dokumen sebagai lampiran, anda boleh mengisi borang pengesahan kami untuk terus menggunakan ciri alias e-mel tetamu. Walau bagaimanapun, kami syorkan anda menggunakan pautan dokumen dalam pemesejan jika boleh.
      • Kami membuat perubahan ini sebagai sebahagian daripada Polisi Luar Platform kami. Untuk melindungi komuniti dan perniagaan kami, kami meminta hos untuk tidak memberi arahan kepada tetamu di luar Airbnb. Ini termasuk meminta ulasan atau maklum balas di laman web bukan Airbnb, meminta maklumat hubungan tetamu sebelum mereka menempah penginapan, atau menyalahgunakan maklumat hubungan mereka. Jangan lupa tentang polisi ini, terutamanya jika anda merancang untuk mengisi borang pernyataan kami untuk terus menggunakan ciri alias e-mel. Ketahui lebih lanjut

      Kami harap perubahan ini dapat membantu anda memudahkan cara anda berkomunikasi dengan tetamu. Seperti biasa, terima kasih kerana menjadi hos di Airbnb dan menjadi sebahagian daripada komuniti.

      Artikel ini telah dikemas kini selepas penerbitan awal. Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak pengemaskinian terakhir.

      Sorotan

      • Kami akan membuang ciri alias e-mel kami, tetapi anda masih boleh menggunakan sistem pemesejan dan nombor telefon Airbnb

        • Anda juga masih boleh memasukkan maklumat seperti peraturan penginapan dan arahan daftar masuk pada penyenaraian anda

        • Anda boleh mengekalkan akses kepada ciri alias e-mel jika anda tidak ada alternatif

        Airbnb
        28 Mei 2020
        Adakah ini membantu?