Cara
•
Hos
Apabila tetamu tidak muncul untuk tempahan
Apabila tetamu tidak muncul untuk tempahan
You were ready for guests, but they didn’t show up. Don’t worry, we’ll release payout for a canceled reservation as detailed in the Cancellation Policy.
If this is your first time hosting, we may hold the payout for 30 days after the reservation was confirmed. Learn more about payouts.
Keep in contact
It’s a good idea to connect with your guests before they’re due to arrive. You’ll find their info in the trip itinerary.
- Airbnb message: Find your guests’ message and send them a note. Message alerts are sent to their email address and as notifications in the Airbnb app
- Phone: Phone numbers are listed in Reservations
Keep in mind that many guests don’t have access to a phone while traveling, or they may experience travel delays that will affect their arrival time.
Adakah artikel ini membantu?
Artikel berkaitan
- Hos
Jika tetamu tidak menjawab permohonan perubahan perjalanan anda
Jika anda tidak menerima jawapan daripada tetamu dan permohonan anda penting atau memerlukan perhatian segera, anda boleh hantarkan mesej un… - Hos
Jika tetamu membuat anda rasa tidak selesa
Jika anda dapati tetamu melanggar mana-mana peraturan penginapan atau membuat anda berasa tidak selamat, anda boleh menolak permohonan perja… - Pentadbir perjalanan
Adakah hanya perancang perjalanan yang boleh membuat perubahan kepada tempahan yang dibuat untuk orang lain?
Ya, hanya perancang perjalanan boleh menukar atau membatalkan tempahan untuk mana-mana tempahan yang mereka buat.
Dapatkan bantuan dengan tempahan anda, akaun dan banyak lagi.
Log masuk atau daftar