Jika hos membatalkan tempahan anda
Walaupun jarang berlaku, kadang-kadang hos perlu membatalkan tempahan. Kami faham bahawa ini boleh memberi kesan besar kepada rancangan anda. Yakinlah bahawa setiap tempahan yang dibuat di Airbnb disertakan dengan AirCover untuk tetamu, sokongan untuk tetamu yang mengalami masalah dengan tempahan mereka, termasuk pembatalan hos dalam masa 30 hari sebelum daftar masuk.
Apa yang boleh dijangkakan jika tempahan anda dibatalkan
Apabila pembatalan berlaku, anda akan mendapat e-mel dengan butiran penuh, termasuk maklumat bayaran balik anda. Masa bayaran balik mungkin berbeza bergantung pada cara anda membayar.
Jika pembatalan anda berlaku dalam masa 30 hari sebelum daftar masuk, kami juga akan membantu anda menempah semula tempat penginapan yang serupa, bergantung pada ketersediaan pada harga yang setanding.
Seperti biasa, anda boleh menghubungi kami jika anda memerlukan bantuan lanjut.
Artikel berkaitan
- Tetamu
Jika hos anda perlu membatalkan tempahan
Jika hos anda tidak dapat menerima anda sebagai tetamu, jangan buat pembatalan untuk mereka. Hantarkan permohonan pembatalan kepada mereka s… Cara pembatalan berfungsi
Adakalanya masalah timbul dan tetamu terpaksa membatalkan tempahan. Untuk memastikan semuanya berjalan lancar, berikut adalah cara anda bole…- Tetamu
AirCover untuk tetamu
Setiap tempahan disertakan dengan AirCover untuk tetamu. Jika terdapat isu serius dengan Airbnb anda yang tidak dapat diselesaikan oleh hos …