Kemudi ke hadapan untuk mengakses hasil yang dicadangkan

    Bagaimana caranya untuk membatalkan tempahan untuk tempat penginapan?

    Untuk membatalkan tempahan:

    1. Pergi ke Perjalanan dan pilih perjalanan yang anda ingin batalkan
    2. Klik Tunjukkan rancangan perjalanan lain, kemudian klik Tunjukkan butiran
    3. Klik Ubah atau batalkan
    4. Klik Batalkan tempahan

    Sebelum anda selesai membuat pembatalan, kami akan menunjukkan kepada anda jumlah wang yang anda akan peroleh—semuanya bergantung kepada polisi pembatalan untuk penginapan anda. Semua masa dalam zon masa tempatan penyenaraian.

    Jika anda perlu membuat pembatalan disebabkan oleh keadaan kecemasan atau sesuatu yang tidak dapat dielakkan, baca lebih lanjut tentang cara memfailkan tuntutan keadaan peringan.

    Memohon bayaran balik penuh semasa penginapan anda

    Jika anda mengalami isu semasa penginapan anda, anda boleh menghantar permohonan bayaran balik kepada hos anda. Anda boleh memohon sebahagian daripada bayaran balik jika anda ingin meneruskan penginapan anda, atau anda boleh meminta bayaran balik penuh daripada hos anda jika anda ingin membatalkan tempahan anda.

    Jika hos anda meluluskan permohonan bayaran balik anda, tempahan anda akan dibatalkan dan bayaran balik anda akan diproses serta-merta. Hos anda ada masa 1 jam untuk menjawab. Jika mereka tidak menjawab, kami akan membantu anda.

    Adakah anda mendapat bantuan yang anda perlukan?

    Artikel berkaitan