Cara
•
Hos Pengalaman
Apakah yang akan berlaku jika tetamu saya membatalkan tempahan pengalaman mereka?
Apakah yang akan berlaku jika tetamu saya membatalkan tempahan pengalaman mereka?
Hos mempunyai pilihan antara dua polisi pembatalan untuk pengalaman anda:
- Batalkan tempahan sehingga 7 hari sebelum masa pengalaman bermula untuk mendapatkan bayaran balik penuh, atau dalam tempoh 24 jam selepas membuat tempahan asalkan tempahan dibuat lebih daripada 48 jam sebelum masa pengalaman bermula.
- Tetamu boleh membatalkan tempahan sehingga 24 jam sebelum masa pengalaman bermula untuk mendapatkan bayaran balik penuh.
Polisi Keadaan Peringan mengatasi semua polisi pembatalan. Jika tetamu anda membuat pembatalan atas sebab yang diluluskan, anda tidak akan mendapat pembayaran bagi tempahan tersebut.
Adakah artikel ini membantu?
Artikel berkaitan
Perubahan dan pembatalan
Kami akan membantu anda menangani sebarang pembatalan atau pindaan, dan menerangkan apa yang berlaku apabila perubahan dibuat.- Hos pengalaman
Membuat bayaran balik kepada tetamu Pengalaman Airbnb anda
Anda boleh menghantar bayaran balik kepada tetamu melalui Pusat Resolusi atau daripada kalendar anda. - Tetamu
Perkara yang perlu dilakukan jika tempat yang anda menginap tidak bersih semasa daftar masuk
Jika anda mendapati bahawa tempat penginapan anda tidak bersih, kami akan membantu anda menangani isu ini.
Dapatkan bantuan dengan tempahan anda, akaun dan banyak lagi.
Log masuk atau daftar