Menjadi hos yang bertanggungjawab di Singapura

Kami telah menulis artikel ini untuk membantu hos di Airbnb memahami tanggungjawab hos, dan memberi gambaran umum tentang undang-undang, peraturan, dan amalan terbaik yang boleh memberi kesan kepada hos. Anda dikehendaki untuk mematuhi garis panduan kami, seperti Standard Menjadi Hos kami, dan untuk memastikan anda mematuhi undang-undang dan peraturan lain yang terpakai kepada keadaan tertentu dan kawasan setempat anda.

Kami syorkan supaya anda membuat kaji selidik anda sendiri kerana artikel ini tidak menyeluruh, dan bukan merupakan nasihat undang-undang atau cukai. Selain itu, memandangkan kami tidak mengemas kini artikel ini dalam masa nyata, sila semak setiap sumber dan pastikan maklumat yang diberikan belum berubah dalam masa kebelakangan ini.

Cukai nasional

Cukai adalah topik yang rumit. Tanggungjawab cukai anda sendiri boleh berbeza-beza berdasarkan keadaan anda yang khusus, jadi kami syorkan anda meneliti tanggungjawab anda atau merujuk kepada ahli profesional cukai untuk mendapatkan maklumat yang lebih tepat.

Secara umumnya, wang yang anda peroleh sebagai hos di Airbnb akan dianggap sebagai pendapatan boleh cukai, yang boleh dikenakan cukai pendapatan. Cukai hartanah juga boleh dikenakan jika anda pemilik hartanah.

Penyata cukai pendapatan untuk individu dan syarikat masing-masing perlu dibayar pada 15 April dan 30 November, setiap tahun. Rujuk dengan Pihak Berkuasa Hasil Dalam Negeri Singapura untuk mengetahui sama ada anda perlu mengisytiharkan jumlah yang anda peroleh dengan menerima tetamu, yang anda boleh dapati dalam ringkasan pendapatan hos anda. Anda juga disarankan untuk mengambil tahu sama ada anda layak mendapat kredit lain seperti pelepasan cukai dan elaun.

Kewajipan pelaporan

Semua hos mesti memastikan untuk mematuhi peraturan mengenai kewajipan pelaporan mereka, termasuk penyerahan cukai.

Panduan cukai percuma

Kami ingin memudahkan anda memahami tanggungjawab cukai anda sebagai hos di Airbnb, jadi kami bekerjasama dengan firma perakaunan pihak ketiga bebas untuk menyediakan panduan cukai percuma yang meliputi maklumat cukai umum di Singapura.

Peraturan dan kebenaran

Penting untuk memastikan anda dibenarkan menjadi hos di kediaman anda. Antara contoh batasan termasuk kontrak, undang-undang dan peraturan komuniti. Rujuk dengan peguam atau pihak berkuasa tempatan untuk mengetahui lebih lanjut tentang peraturan, batasan, dan kewajipan khusus untuk keadaan anda.

Anda boleh menggunakan maklumat umum dalam artikel ini sebagai titik permulaan untuk mengetahui mengenai peraturan dan kebenaran pengehosan.

Peraturan pengehosan

Untuk hartanah kediaman persendirian (cth: bukan flat HDB), penggunaan hartanah kediaman persendirian dikawal oleh Akta Perancangan dan pelbagai undang-undang subsidiari. Akta Perancangan melarang sewaan hartanah kediaman persendirian kurang daripada tiga bulan berturut-turut kepada orang yang sama.

Pada Mei 2019, URA mengumumkan bahawa tempoh penginapan minimum selama tiga bulan akan terus terpakai untuk mana-mana penginapan di hartanah kediaman persendirian. Harap maklum bahawa kegagalan mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan tentang menjadi hos penginapan jangka pendek di Singapura boleh mengakibatkan penalti serius, termasuk denda berat dan/atau pendakwaan di bawah Akta Perancangan. URA memandang serius terhadap mereka yang terlibat dalam aktiviti sewaan jangka pendek, dan menjalankan penguatkuasaan aktif terhadap sewaan jangka pendek haram.

Untuk perumahan awam, sila rujuk bahagian Sekatan Perumahan Awam di bawah.

Jika anda mengendalikan hotel atau hostel, harap maklum bahawa penginapan anda tertakluk pada Akta Hotel dan anda dikehendaki mempunyai lesen yang diperlukan yang dikeluarkan oleh Lembaga Pelesenan Hotel, termasuk Sijil Pendaftaran premis sebagai hotel, dan lesen Penjaga Hotel. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Lembaga Pelesenan Hotel.

Jika anda mengendalikan apartmen berservis, sila pastikan anda telah mendapat kebenaran merancang atau kelulusan untuk penggunaan premis anda sebagai apartmen berservis, daripada URA.

Untuk mendapatkan kebenaran perancangan daripada URA, Orang yang Berkelayakan (seperti arkitek berdaftar, juruukur dan/atau jurutera profesional) mesti mengemukakan permohonan pembangunan dengan persetujuan pemilik untuk permohonan dibuat. Permohonan perubahan penggunaan mesti diserahkan untuk penukaran pembangunan sedia ada kepada apartmen berservis. Terdapat parameter kawalan pembangunan khusus dan kriteria lokasi yang diambil kira oleh URA dalam mempertimbangkan permohonan pembangunan untuk apartmen berservis.

Apartmen berservis mesti dibangunkan dan/atau diuruskan di bawah satu pemilikan—tiada subbahagian strata apartmen berservis. Apartmen berservis mesti disewa untuk tempoh minimum 7 hari. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk pekeliling URA ini.

Hos bagi semua penyenaraian di Singapura di platform Airbnb dikehendaki untuk mengesahkan status pelesenan penginapan mereka:

• Jika anda menjadi hos penyenaraian di hotel atau hostel, sila tambah nombor lesen yang dikeluarkan oleh Lembaga Pelesenan Hotel kepada penyenaraian anda.
• Jika anda menjadi hos bagi penyenaraian di apartmen berservis, sila sahkan bahawa anda ditauliahkan oleh URA.
• Jika anda menjadi hos penyenaraian di penginapan kediaman persendirian, sila tukar tetapan kalendar anda untuk menjadi hos sekurang-kurangnya 92 malam berturut-turut pada satu tempoh masa.
• Jika anda menjadi hos penyenaraian di perumahan awam, sila pastikan anda mempunyai kelulusan yang diperlukan daripada Lembaga Pembangunan Perumahan dan menukar tetapan kalendar anda untuk menjadi hos melebihi 6 bulan pada satu tempoh masa.

Penyenaraian yang tidak mematuhi syarat-syarat di atas akan dibuang, sehingga proses pengesahan pelesenan selesai.

Soalan Lazim

Apakah yang saya perlu lakukan?

Anda perlu mengesahkan status pelesenan mana-mana penyenaraian yang anda gunakan untuk menerima tetamu di Singapura. Pergi ke Penyenaraian anda, dan di bawah Editor penyenaraian, klik Edit pilihan, kemudian klik Peraturan  untuk meneruskan aliran.

• Jika anda menjadi hos penyenaraian di hotel atau hostel, sila tambah nombor lesen yang dikeluarkan oleh Lembaga Pelesenan Hotel kepada penyenaraian anda.
• Jika anda menjadi hos bagi penyenaraian di apartmen berservis, sila sahkan bahawa anda apartmen berservis yang mendapat kebenaran daripada URA.
• Jika anda menjadi hos penyenaraian di penginapan kediaman persendirian yang bukan hotel, hostel atau apartmen berservis, sila tukar tetapan kalendar anda untuk menjadi hos sekurang-kurangnya 92 malam berturut-turut pada satu tempoh masa.
• Airbnb tidak membenarkan pengehosan di penginapan perumahan awam Lembaga Pembangunan Perumahan (HDB) di Airbnb.

Setelah anda mengambil salah satu langkah di atas yang sesuai untuk jenis penginapan anda, anda sudah siap sedia.

Saya menjadi hos di penginapan kediaman persendirian, adakah saya dibenarkan menjadi hos untuk tetamu jangka pendek?

Akta Perancangan melarang sewaan hartanah kediaman persendirian kurang daripada tiga bulan berturut-turut kepada orang yang sama. Anda perlu menukar tetapan kalendar anda untuk menjadi hos sekurang-kurangnya 92 malam berturut-turut pada satu tempoh masa untuk terus menjadi hos di Singapura.

Saya ingin menjadi hos di kediaman perumahan awam, apa yang perlu saya lakukan?

Airbnb tidak membenarkan pengehosan di penginapan perumahan awam HDB di Airbnb. Perumahan awam di Singapura dikawal selia oleh HDB. Penyewaan penginapan perumahan awam HDB tertakluk kepada syarat-syarat yang ketat.

Saya menjadi hos untuk bilik berkongsi atau persendirian, adakah ini terpakai kepada saya?

Undang-undang adalah sama untuk seluruh rumah, bilik persendirian atau bilik berkongsi. Sila ambil salah satu langkah yang dinyatakan di atas untuk terus menjadi hos di Singapura berdasarkan jenis penginapan anda—hotel atau hostel, apartmen berservis, dan kediaman persendirian atau awam.

Adakah Airbnb kini sah di Singapura?

Airbnb kekal sebagai platform yang sah di Singapura. Bergantung pada jenis penginapan—hotel atau hostel, apartmen berservis, dan kediaman persendirian atau awam—pelbagai undang-undang dan peraturan tempatan terpakai kepada penginapan individu.

Untuk membantu anda memastikan pematuhan kepada undang-undang dan peraturan tempatan, Airbnb mencipta medan tambahan pada halaman penyenaraian di mana hotel atau hostel mesti menambah nombor lesen hotel. Apartmen berservis mesti mengesahkan bahawa mereka mempunyai kebenaran daripada Pihak Berkuasa Pembangunan Semula Bandar. Hos penginapan kediaman persendirian yang bukan hotel, hostel atau apartmen berservis mesti memastikan penyenaraian mereka menunjukkan tempoh sewaan minimum selama 3 bulan berturut-turut (sekurang-kurangnya 92 malam berturut-turut) yang terpakai kepada tempat penginapan mereka. Airbnb tidak membenarkan pengehosan di penginapan perumahan awam.

Penyenaraian saya telah dinyahaktifkan, apa yang saya perlu lakukan untuk mengaktifkannya semula?

Untuk mengaktifkan semula penyenaraian anda, sila sahkan status pelesenan penginapan anda dalam Penyenaraian anda:

• Jika anda menjadi hos penyenaraian di hotel atau hostel, sila tambah nombor lesen yang dikeluarkan oleh Lembaga Pelesenan Hotel kepada penyenaraian anda.
• Jika anda menjadi hos bagi penyenaraian di apartmen berservis, sila sahkan bahawa anda apartmen berservis yang mendapat kebenaran daripada URA.
• Jika anda menjadi hos penyenaraian di penginapan kediaman persendirian, sila tukar tetapan kalendar anda untuk menjadi hos sekurang-kurangnya 92 malam berturut-turut pada satu tempoh masa.
• Airbnb tidak membenarkan pengehosan di penginapan perumahan awam HDB.

Setelah anda mengambil salah satu langkah di atas yang sesuai untuk jenis penginapan anda, dan mengemas kini halaman penyenaraian anda, anda hanya perlu mengalihkan penyenaraian anda kembali ke Tersenarai pada halaman Butiran Penyenaraian.

Selepas mengambil langkah-langkah di atas, penyenaraian anda akan diaktifkan semula, melainkan terdapat faktor lain yang membenarkan penggantungan mengikut Terma Perkhidmatan kami.

Saya menjadi hos penyenaraian di penginapan kediaman persendirian di Singapura. Mengapa saya perlu menetapkan malam minimum untuk penyenaraian saya kepada sekurang-kurangnya 92 malam berturut-turut?

Hos penginapan kediaman persendirian mesti memastikan penyenaraian mereka menunjukkan tempoh sewaan minimum selama 3 bulan berturut-turut (sekurang-kurangnya 92 malam berturut-turut) yang terpakai kepada tempat penginapan mereka untuk terus menjadi hos.

Bagaimana caranya untuk menetapkan malam minimum bagi penyenaraian saya kepada sekurang-kurangnya 92 malam berturut-turut?

Anda boleh laraskan malam minimum untuk penyenaraian anda melalui Editor penyenaraian.

Apa yang saya perlu tahu untuk mempersiapkan penyenaraian saya bagi penginapan jangka panjang?

Lihat ini untuk maklumat lanjut tentang menjadi hos jangka panjang.

Bagaimana jika nombor lesen hotel yang saya isikan tidak betul?

Pergi ke Penyenaraian anda, dan di bawah Editor penyenaraian, klik Edit pilihan, kemudian klik Peraturan dan edit nombor lesen.

Saya mempunyai apartmen berservis, hostel atau hotel dengan kebenaran atau lesen semasa (yang berkenaan). Apa yang perlu saya lakukan pada masa hadapan jika lesen atau kebenaran saya tamat tempoh atau dibatalkan?

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat anda tepat dan terkini pada setiap masa. Kegagalan untuk berbuat demikian boleh menyebabkan penyenaraian anda dinyahaktifkan secara kekal atau anda boleh dikenakan penalti. Jika lesen atau kebenaran anda tamat tempoh atau dibatalkan pada masa hadapan, sila hapuskan penyenaraian anda, atau tetapkan penginapan minimum anda kepada sekurang-kurangnya 92 malam berturut-turut, mengikut mana yang berkenaan.

Perjanjian kontrak dan permit

Kadangkala pajakan, kontrak, peraturan bangunan, peraturan kondominium, undang-undang kecil Perbadanan Pengurusan Hak Milik Strata (MCST) mengikut undang-undang dan peraturan komuniti mengenakan sekatan terhadap sewaan semula atau menjadi hos. Semak kontrak yang telah anda tandatangani atau hubungi tuan rumah anda, majlis komuniti, perbadanan pengurusan MCST atau pihak berkuasa yang lain.

Anda mungkin akan dapat menambah lampiran kepada pajakan atau kontrak anda yang boleh memberikan penjelasan mengenai kebimbangan, tanggungjawab dan liabiliti untuk semua pihak.

Sekatan gadai janji

Jika hartanah anda mempunyai gadai janji (atau sebarang bentuk pinjaman), rujuk kepada pemberi pinjaman untuk memastikan tiada sekatan terhadap sewaan semula atau menjadi hos.

Sekatan perumahan awam

Airbnb tidak membenarkan pengehosan di penginapan perumahan awam HDB. Perumahan awam di Singapura (cth: hartanah HDB) dikawal oleh Akta Perumahan dan Pembangunan dan pelbagai undang-undang subsidiari. HDB telah mengisytiharkan peraturan subsewa mengenai penyewaan penginapan HDB, sama ada seluruh penginapan atau bilik tidur.

Rakan serumah

Jika anda berkongsi rumah anda dengan orang lain, pertimbangkan untuk membuat perjanjian rasmi dengan rakan serumah anda untuk menggariskan jangkaan anda. Perjanjian rakan serumah boleh menyertakan kekerapan anda merancang untuk menjadi hos, etika tetamu, sama ada anda akan berkongsi hasil, dan banyak lagi.

Penyalahgunaan

Kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya jika ada orang memaklumkan kami tentang kemungkinan penyalahgunaan. Jika pihak berkuasa tempatan terlibat, kami juga mempunyai garis panduan untuk bekerjasama dengan pihak berkuasa tempatan berkenaan permintaan data.

Keselamatan

Kami prihatin tentang keselamatan hos dan tetamu mereka. Anda boleh meningkatkan ketenangan fikiran tetamu anda dengan membuat beberapa persediaan mudah seperti arahan kecemasan dan mencatatkan sebarang kemungkinan bahaya.

Maklumat hubungan kecemasan

Sertakan senarai hubungan dengan nombor telefon berikut:

• Nombor kecemasan tempatan
• Nombor untuk hospital terdekat
• Nombor hubungan anda
• Nombor untuk hubungan sandaran (jika tetamu tidak dapat menghubungi anda)

Anda juga perlu memastikan tetamu tahu cara terbaik untuk menghubungi anda dalam kes kecemasan. Anda juga boleh berkomunikasi dengan tetamu menggunakan mesej di Airbnb sebagai alternatif selamat.

Bekalan perubatan

Sediakan kit pertolongan cemas dan beritahu tetamu anda tempatnya. Periksa selalu supaya anda boleh mengisi semula bekalan jika habis.

Pencegahan kebakaran

Jika anda ada peralatan gas, ikut mana-mana peraturan keselamatan gas yang berkenaan dan pastikan anda mempunyai alat pengesan karbon monoksida yang berfungsi. Sediakan alat pemadam api dan pastikan ia diselenggara dengan kerap.

Jalan keluar

Pastikan laluan keselamatan kebakaran ditandakan dengan jelas. Tampal peta laluan supaya mudah dilihat oleh tetamu.

Pencegahan bahaya

Berikut adalah beberapa cara anda boleh membantu mencegah potensi bahaya:

• Periksa rumah anda untuk mengenal pasti kawasan yang tetamu boleh tersadung atau jatuh
• Buang bahaya yang anda kenal pasti atau tandakannya dengan jelas
• Baiki sebarang wayar yang terdedah
• Pastikan tangga anda selamat dan mempunyai pemegang
• Keluarkan atau kunci objek yang mungkin berbahaya kepada tetamu anda

Keselamatan kanak-kanak

Sesetengah tetamu mengembara bersama anak kecil dan perlu tahu sama ada rumah anda sesuai untuk mereka. Anda boleh menggunakan bahagian Catatan tambahan Butiran penyenaraian dalam akaun Airbnb anda untuk menunjukkan kemungkinan bahaya atau menunjukkan bahawa rumah anda tidak sesuai untuk kanak-kanak dan bayi.

Kawalan iklim

Peralatan yang berfungsi, seperti relau dan penyaman udara, boleh memberi kesan kepada keselesaan tetamu anda semasa penginapan mereka. Terdapat banyak cara untuk memastikan penginapan tetamu anda selesa:

• Pastikan rumah anda mempunyai pengudaraan yang baik
• Sediakan arahan cara menggunakan alat pemanas dan penyaman udara dengan selamat
• Pastikan termostat berfungsi dengan betul dan pastikan tetamu tahu tempatnya
• Servis peralatan dengan kerap

Had penghunian

Tetapkan had penghunian yang selamat. HDB dan URA telah menetapkan had penghunian untuk menyewakan flat HDB dan hartanah kediaman persendirian.

Budi bahasa

Antara tanggungjawab sebagai hos adalah membantu tetamu anda memahami amalan terbaik untuk berinteraksi dengan komuniti anda. Apabila anda memaklumkan tetamu anda mengenai peraturan dan budaya tempatan, anda sedang membantu mewujudkan pengalaman yang bagus untuk semua pihak.

Peraturan bangunan

Jika bangunan anda mempunyai ruang awam atau kemudahan yang dikongsi, maklumkan tetamu mengenai peraturan untuk tempat tersebut.

Peraturan penginapan

Anda boleh memasukkan peraturan penginapan anda di bahagian Catatan tambahan Butiran penyenaraian dalam akaun Airbnb anda. Tetamu biasanya lebih suka jika anda berkongsi jangkaan anda dengan mereka lebih awal.

Jiran

Biasanya lebih baik untuk memaklumkan jiran anda jika anda merancang untuk menjadi hos. Ini akan memberi mereka peluang untuk memberi maklum balas jika mereka ada sebarang kebimbangan atau pertimbangan.

Bunyi bising

Tetamu menempah melalui Airbnb kerana banyak sebab, termasuk percutian dan sambutan perayaan. Beritahu tetamu anda lebih awal tentang bagaimana bunyi bising akan memberi kesan kepada jiran-jiran supaya pengalaman berjalan dengan lebih lancar.

Jika anda bimbang tentang gangguan kepada komuniti anda, terdapat pelbagai cara anda boleh membantu mengehadkan bunyi yang melampau:

• Laksanakan dasar waktu senyap
• Jangan benarkan haiwan peliharaan
• Nyatakan bahawa penyenaraian anda tidak sesuai untuk kanak-kanak atau bayi
• Larang parti dan tetamu tambahan yang tidak berdaftar

Tempat letak kenderaan

Maklumkan sebarang peraturan meletak kenderaan bangunan dan kejiranan kepada tetamu anda. Contoh peraturan tempat letak kenderaan:

• Hanya letak kenderaan di ruang yang ditetapkan
• Jangan letak kenderaan di sebelah barat jalan pada hari Selasa dan Khamis kerana jalan akan dibersihkan
• Tempat letak kenderaan di tepi jalan hanya tersedia dari jam 7ptg-7pg

Haiwan peliharaan

Pertama sekali, periksa peraturan sewa atau bangunan anda untuk memastikan tiada sekatan ke atas haiwan peliharaan. Jika anda membenarkan tetamu membawa haiwan peliharaan, mereka akan menghargainya jika diberitahu tempat yang sesuai untuk membawa haiwan mereka berjalan-jalan atau tempat untuk membuang najis. Kongsi perancangan sandaran, seperti nombor telefon penginapan haiwan yang berdekatan, sekiranya haiwan peliharaan tetamu mengganggu jiran.

Privasi

Sentiasa hormati privasi tetamu anda. Peraturan kami mengenai alat pengawasan dengan jelas menyatakan apa yang kami harapkan daripada hos kami, tetapi sesetengah lokasi mempunyai undang-undang dan peraturan tambahan yang anda perlu tahu.

Merokok

Jika anda tidak membenarkan merokok, kami cadangkan anda menampalkan tanda untuk mengingatkan tetamu. Jika anda membenarkan merokok, pastikan anda menyediakan bekas habuk rokok di kawasan yang ditetapkan.

Insurans

Bincang dengan ejen atau penyedia insuran anda untuk menentukan jenis kewajipan, batasan dan perlindungan yang diperlukan untuk keadaan khusus anda.

Perlindungan kerosakan untuk hos dan insurans liabiliti hos

AirCover untuk Hos merangkumi perlindungan kerosakan untuk hos dan insurans liabiliti hos, yang memberikan anda perlindungan asas untuk kerosakan dan liabiliti yang disenaraikan. Walau bagaimanapun, ini tidak akan menggantikan insurans pemilik rumah, insurans penyewa atau perlindungan liabiliti yang mencukupi. Anda mungkin perlu memenuhi syarat-syarat insurans lain juga.

Kami sangat menggalakkan semua hos untuk mengkaji semula dan memahami terma-terma perlindungan polisi insurans mereka. Tidak semua pelan insurans akan melindungi kerosakan atau kerugian harta benda yang diakibatkan oleh tetamu yang menempah penginapan anda.

Ketahui lebih lanjut tentang AirCover untuk Hos.

Liabiliti dan perlindungan asas

Kaji semula polisi pemilik rumah atau penyewa anda dengan ejen atau penyedia insurans anda untuk memastikan penyenaraian anda mempunyai liputan liabiliti dan perlindungan harta benda yang mencukupi.

Maklumat hos lain

Lihat Soalan Lazim kami tentang menjadi hos untuk mengetahui lebih lanjut tentang menjadi hos di Airbnb.

Harap maklum bahawa Airbnb tiada kawalan terhadap tingkah laku hos dan menolak semua liabiliti. Kegagalan hos untuk memenuhi tanggungjawab mereka boleh menyebabkan penggantungan aktiviti atau penyingkiran daripada laman web Airbnb. Airbnb tidak bertanggungjawab terhadap kebolehpercayaan atau ketepatan maklumat yang terkandung dalam mana-mana pautan ke tapak web pihak ketiga (termasuk sebarang pautan kepada maklumat perundangan dan peraturan).