Penarafan bintang untuk hos

Selain daripada ulasan bertulis, penarafan bintang adalah cara yang cepat untuk tetamu memberikan maklum balas kepada anda. Tetamu boleh menilai penginapan atau pengalaman dalam kategori daripada 1 hingga 5 bintang.

Kategori penarafan bintang

Tetamu akan menilai penginapan mereka dalam kategori berikut, jadi ingat perkara ini semasa membuat persediaan untuk tetamu seterusnya:

• Pengalaman keseluruhan: Bagaimana keadaannya?
• Kebersihan: Adakah tempat ini memenuhi standard kami?
• Ketepatan: Adakah penginapan digambarkan dengan tepat menggunakan gambar dan maklumat terkini?
• Daftar masuk: Adakah ia mudah?
• Komunikasi: Adakah hos menjawab mesej dengan segera?
• Lokasi: Adakah tetamu dimaklumkan tentang keselamatan, pengangkutan, tempat menarik dan pertimbangan khas seperti bunyi bising atau situasi lain yang mungkin menjejaskan penginapan mereka?
• Nilai: Adakah ia berbaloi dengan harganya?
• Kemudahan: Adakah semua yang dijanjikan dalam penyenaraian tersedia dan dalam keadaan baik dan berfungsi?

Harap maklum bahawa Pengalaman keseluruhan adalah kategori khusus di mana tetamu menambah penarafan, bukan purata bagi kategori lain.

Maklum balas positif untuk penarafan

Jika tetamu memilih penarafan positif (4 atau 5), mereka akan dapat memilih perkara yang menonjol bagi mereka. Contohnya, jika tetamu memilih 5 bintang untuk Daftar masuk, mereka akan dapat memilih perkara yang mereka suka, seperti "Mudah dicari" atau "Sambutan peribadi."

Maklum balas negatif untuk penarafan

Jika tetamu memilih 3 bintang atau kurang untuk mana-mana kategori, mereka akan diberikan satu set pilihan yang berbeza untuk mencatat apa yang berlaku. Menggunakan Daftar masuk sebagai contoh, mereka akan mempunyai pilihan seperti "Sukar dicari" atau " Arahan tidak jelas." Jika memilih 3 bintang atau kurang, tetamu mesti memilih daripada pilihan berikut untuk meneruskan.

Ingin menambah baik penarafan anda? Ketahui cara mencipta penginapan yang mendapat ulasan hebat atau dapatkan tip daripada pereka dalaman dan Superhost.

Di mana tetamu boleh mencari penarafan penyenaraian anda

Setelah sekurang-kurangnya 3 tetamu menilai penyenaraian anda, purata skor utama mereka ditunjukkan berhampiran tajuk dalam hasil carian dan pada penyenaraian itu sendiri. Purata skor keseluruhan mengikut kategori boleh didapati bersama ulasan. Pratonton penyenaraian anda untuk menyemaknya.

Semak penarafan bintang anda

Cara ulasan dinilai

Ulasan dinilai mengikut susunan kronologi dan relevansi, yang mungkin mengambil kira faktor-faktor seperti bahasa pembaca dan negara kediaman. Ketahui lebih lanjut tentang cara ulasan disusun atau diisih dan cara kami berusaha untuk menjadikan ulasan dan penarafan lebih adil dan tepat.