KESELAMATAN COVID-19

Standard yang ditingkatkan untuk setiap penginapan

STANDARD YANG TELAH BERKEMBANG

Keselamatan adalah tanggungjawab bersama

Keselamatan komuniti kami adalah keutamaan kami yang paling penting. Hos Airbnb di seluruh dunia komited untuk melaksanakan proses keselamatan dan pembersihan COVID-19 kami yang terkini agar anda mendapat ketenangan fikiran apabila perlu bercuti. Ini perkembangan baharu dalam standard keselamatan Airbnb, dan kami telah meminta semua hos* memberi komitmen kepada amalan baharu ini selewat-lewatnya pada 20 November 2020.

Keselamatan komuniti kami adalah keutamaan kami yang paling penting. Hos Airbnb di seluruh dunia komited untuk melaksanakan proses keselamatan dan pembersihan COVID-19 kami yang terkini agar anda mendapat ketenangan fikiran apabila perlu bercuti. Ini perkembangan baharu dalam standard keselamatan Airbnb, dan kami telah meminta semua hos* memberi komitmen kepada amalan baharu ini selewat-lewatnya pada 20 November 2020.

Memakai pelitup muka
Tetamu dan hos mesti memakai pelitup muka apabila berinteraksi.
Penjarakan sosial
Hos dan tetamu dikehendaki mengekalkan jarak sosial enam kaki (dua meter) atau lebih—seperti yang disyorkan oleh organisasi kesihatan global.
Pembersihan yang dipertingkatkan
Hos di seluruh dunia komited terhadap proses pembersihan lima langkah kami yang dipertingkatkan berdasarkan saranan pakar.

PEMBERSIHAN YANG DIPERTINGKATKAN

Keselesaan melalui kebersihan

Kami meminta hos memberi komitmen untuk melaksanakan proses pembersihan lima langkah yang dipertingkatkan kami yang lebih intensif daripada pembersihan asas untuk mensanitasikan seluruh penyenaraian. Proses yang berdasarkan saranan pakar ini adalah langkah penting dalam membantu memastikan keselamatan komuniti kami.

Kami meminta hos memberi komitmen untuk melaksanakan proses pembersihan lima langkah yang dipertingkatkan kami yang lebih intensif daripada pembersihan asas untuk mensanitasikan seluruh penyenaraian. Proses yang berdasarkan saranan pakar ini adalah langkah penting dalam membantu memastikan keselamatan komuniti kami.

PENGINAPAN BERDEKATAN

Ruang persendirian, jauh daripada orang ramai

Rumah persendirian. Daftar masuk tanpa sentuhan. Ruang luaran terbuka yang luas. Ruang untuk bernafas. Cari tempat penginapan dengan kemudahan yang paling penting kepada anda apabila merancang perjalanan anda yang seterusnya.

Rumah persendirian. Daftar masuk tanpa sentuhan. Ruang luaran terbuka yang luas. Ruang untuk bernafas. Cari tempat penginapan dengan kemudahan yang paling penting kepada anda apabila merancang perjalanan anda yang seterusnya.

Soalan anda telah dijawab

Bagaimana saya boleh tahu sama ada sesuatu penyenaraian mematuhi garis panduan keselamatan dan pembersihan baharu?

Mulai 20 November, semua hos (kecuali di China) dikehendaki memberi komitmen terhadap amalan keselamatan dan pembersihan COVID-19 baharu kami, jika tidak, akaun mereka mungkin tertakluk kepada amaran, penggantungan dan, dalam sesetengah kes, penyingkiran daripada platform Airbnb. Anda sentiasa boleh tahu sama ada hos komited untuk mematuhi proses pembersihan lima langkah yang dipertingkatkan - hanya cari ikon berkilauan dan “Kebersihan Yang Dipertingkatkan” di bahagian atas halaman penyenaraian hos. Ketahui lebih lanjut mengenai Kebersihan Airbnb Yang Dipertingkatkan.

Semua hos dan tetamu juga mesti mematuhi beberapa amalan keselamatan COVID-19 penting yang disyorkan oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia dan Pusat Kawalan Penyakit AS semasa penginapan mereka. Ini termasuk memakai pelitup muka dan penjarakan sosial apabila berinteraksi dengan sesiapa sahaja yang tidak terlibat dalam tempahan anda, seperti hos anda. Dan, sudah tentu, kami syorkan anda agar tidak menjadi hos atau mengembara jika anda pernah terdedah atau menunjukkan gejala COVID-19. Semak garis panduan kesihatan komuniti COVID-19 kami.

Anda sentiasa boleh menghubungi hos untuk mengajukan soalan khusus mengenai amalan kesihatan dan keselamatan mereka melalui aplikasi Airbnb.

Bagaimana caranya untuk mengubah atau membatalkan tempahan sedia ada?

Jika anda perlu mengubah atau membatalkan tempahan anda, layari bahagian Perjalanan laman web atau aplikasi Airbnb untuk butiran lanjut tentang pilihan pembatalan semasa anda. Kami telah mencipta sumber ini untuk membantu tetamu mengikuti proses dan polisi pembatalan. Tetamu yang tidak boleh mengembara akibat COVID-19 dengan tempahan yang dibuat pada atau sebelum 14 Mac 2020 mungkin layak untuk pembatalan tanpa caj. Ketahui lebih lanjut tentang polisi keadaan peringan kami.

Bagaimana saya boleh mengetahui lebih lanjut tentang tindakan bantuan Airbnb terhadap COVID-19 sebagai pengembara?

Layari pusat sumber COVID-19 kami untuk pengembara untuk melihat artikel dan sumber tentang sekatan perjalanan, polisi dan banyak lagi.

Apakah polisi COVID-19 yang dicipta untuk Pengalaman Airbnb?

Pengalaman Airbnb dibuka semula di negara-negara yang peraturan kerajaannya yang berkaitan membenarkannya. Tetamu dan hos dikehendaki mematuhi protokol keselamatan khusus untuk pengalaman bersemuka, termasuk penjarakan sosial, memakai pelitup muka, dan berada di rumah jika anda pernah terdedah kepada COVID-19 atau berasa tidak sihat. Ketahui lebih lanjut mengenai garis panduan kesihatan dan keselamatan Pengalaman kami.

Jika anda lebih suka mengikuti pengalaman hanya dengan kumpulan anda, anda boleh membuat tempahan persendirian. Jika anda berasa tidak selesa berkumpul secara berkumpulan atau jika pengalaman bersemuka belum dibuka semula di pasaran anda, lihat pengalaman online kami.

Apakah jenis pilihan tempahan fleksibel yang tersedia di Airbnb?

Polisi pembatalan ditetapkan oleh hos, dan berbeza-beza antara fleksibel, sederhana dan ketat, bergantung pada penyenaraian. Anda boleh mendapatkan butiran mengenai polisi pembatalan bagi setiap tempat penginapan pada halaman utama setiap penyenaraian. Kami telah menambah penapis carian baharu untuk memudahkan anda mencari penginapan yang menawarkan polisi pembatalan fleksibel. Ketahui lebih lanjut tentang penapis baharu.

Bagaimana saya boleh mengetahui lebih lanjut sebagai hos?

Hos boleh melayari pusat sumber COVID-19 kami untuk melihat artikel dan sumber maklumat untuk membantu memudahkan urusan pengehosan semasa pandemik COVID-19 dan seterusnya. Atau lawati panduan pembersihan yang dipertingkatkan kami untuk mengetahui lebih lanjut mengenai proses pembersihan lima langkah Airbnb yang dipertingkatkan.

Mulai 20 November, semua hos dikehendaki memberi komitmen terhadap amalan keselamatan dan pembersihan COVID-19 baharu kami. Jika anda tidak membuat pengakuan tentang syarat ini selewat-lewatnya pada tarikh tersebut, akaun anda mungkin tertakluk kepada amaran, penggantungan dan, dalam sesetengah kes, penyingkiran daripada Airbnb.

Sumber lain

Garis panduan kesihatan komuniti COVID-19

Sekatan & nasihat perjalanan global

Polisi pembatalan