Sistem pengesahan menyeluruh kami menyemak butiran seperti nama, alamat, ID kerajaan dan banyak lagi untuk mengesahkan identiti tetamu yang menempah di Airbnb.
Teknologi proprietari kami menganalisis ratusan faktor dalam setiap tempahan dan menyekat tempahan tertentu yang menunjukkan risiko tinggi untuk parti yang mengganggu dan kerosakan harta benda.
Airbnb membayar ganti kepada anda untuk kerosakan yang disebabkan oleh tetamu kepada penginapan dan harta benda anda dan termasuk perlindungan khusus ini:
Airbnb akan memulihkan, menggantikan atau membayar anda untuk karya seni atau barangan berharga yang rosak.
Kami melindungi kereta, bot dan kenderaan air lain yang anda letak atau simpan di rumah anda.
Kami akan membayar untuk membaiki kerosakan yang dilakukan oleh haiwan peliharaan tetamu.
Jika anda perlu membatalkan tempahan Airbnb akibat kerosakan oleh tetamu, anda akan dibayar pampasan untuk kehilangan pendapatan.
Kami akan membayar ganti anda untuk perkhidmatan pembersihan tambahan yang diperlukan selepas penginapan tetamu –– contohnya, pembersihan permaidani profesional.
Anda akan dilindungi sekiranya tetamu tercedera atau barang milik mereka rosak atau dicuri.
Jika anda berasa tidak selamat, aplikasi kami menyediakan akses satu ketik kepada ejen keselamatan yang dilatih khas, siang atau malam.
Airbnb | Pesaing | |
---|---|---|
Pengesahan identiti tetamu | ||
Saringan tempahan | ||
Perlindungan kerosakan USD3 juta | ||
Seni & barang berharga | ||
Kereta & bot | ||
Kerosakan akibat haiwan peliharaan | ||
Kerugian pendapatan | ||
Pembersihan intensif | ||
Insurans liabiliti USD1 juta | ||
Talian keselamatan 24 jam |
Perbandingan dibuat berdasarkan maklumat awam dan tawaran percuma oleh pesaing terkemuka setakat Oktober 2022.
Hos kini boleh memfailkan permohonan bayaran ganti hanya dalam beberapa langkah mudah dan menjejaki statusnya di Tab Hari Ini.
Hos kini boleh memilih untuk menerima pembayaran pada kad debit mereka dalam masa 30 minit atau kurang (tersedia di AS sahaja).
Tetamu dan hos kini boleh menambah tag pada ulasan mereka untuk memberikan butiran yang lebih terperinci mengenai suatu penginapan.
Kami telah menambah sebab-sebab ulasan boleh dipertikaikan dan membenarkan hos memohon pembuangan ulasan yang berunsur balas dendam dalam sejarah mereka.
Peraturan asas yang lebih mudah, disokong oleh polisi kebertanggungjawapan yang lebih kukuh, membantu memastikan tetamu melayan setiap penginapan dengan baik dan hormat.
Mulai awal tahun 2023, hos akan dapat melihat kategori penginapan mereka dan menambah butiran khusus kategori kepada penyenaraian.